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让领导留言板成为畅通民意的“连心桥”

2021-02-24 10:46:04 来源：

2月22日，人民网江苏频道发布《2020领导留言板数据图解》，公布江苏各地网民留言办理情况，各地情况有好有差。我们应当发挥好领导留言板的作用，更好地听民声、聚民智、解民忧。

当好“为民服务孺子牛”，更好地倾听民声。报告显示，截至2020年12月，我国网民规模已达近10亿。老百姓上了网，民意也就上了网。时下，网络问政发展迅猛，很多人通过互联网反映自己的诉求。领导留言板正是网友反映民生诉求的渠道。2020年，江苏网民反馈问题最多的三个领域是城建、就业、教育。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。人民通过领导留言板反映问题，问题解决得如何，考验相关部门的责任担当。江苏留言回复率为51.6%，说明依然有提高的空间。相关部门应当更好地通过互联网倾听民声，帮助人民群众解决实际问题。

当好“创新发展拓荒牛”，更好地集聚民智。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。新中国成立以来，随着高等教育不断普及，人民群众的科学文化素养不断提升，政治参与意识不断增强。通过互联网反映自己的诉求、反映自己的看法的人不在少数，这当中不乏真知灼见。倾听老百姓对工作的意见建议，可以实地走到群众中间去，也可以创新思路、到网上聆听老百姓的意见建议。去年，“十四五”规划编制网上征求意见吸引各界广泛参与，达到了很好的效果，也取得了很好的社会反响。“十四五”规划编制，这么重大的事情都能通过网络汇聚民智。人民群众日常通过领导留言板反映意见建议，我们应当虚心聆听，从中获取有益成分，努力改进、提升我们的工作。

当好“艰苦奋斗老黄牛”，更好地缓解民忧。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。党员领导干部应当自觉做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，把人民高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检验工作的标准。全心全意为人民服务，我们应当通过网络推动问题的解决，增强人民的获得感、幸福感、安全感。相关方面应当建立健全网络舆情和网上民生热点闭环管理制度，让群众反映的每一件事情都能得到高质处置，让群众反映的每一个问题都能得到高效解决。南通答复率最高，正是因为建立了相应的闭环管理制度。这一制度，可以在更大范围内推广。留言答复工作成效的好差，要交由人民检验。

为民服务，永不止步。各地都应下好绣花功夫，做好精细文章，全力做好领导留言板的留言办理工作，让领导留言板真正成为畅通民意的“连心桥”！（李兆清）

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