南通电子口岸打造“e”网服务特色党建品牌

本报讯 （记者严春花 通讯员姚毓荣）21日下午2点50分，中国南通外轮代理有限公司在船舶数据申报时出现异常问题，导致数据无法正常申报，南通电子口岸有限公司客服人员接到电话后，第一时间对系统申报数据进行核查，发现英文船名备案信息与省口岸船舶备案信息不一致，经调整，数据正常申报。

电子口岸公司党支部紧扣“服务智慧口岸、服务贸易便利化”理念，探索创新“互联网+外贸+党建”平台新模式，打造“e”网服务特色党建品牌。依托于全市唯一服务外贸进出口通关政务平台建设，将党建服务与外贸企业服务相结合，并通过技术手段持续优化提升平台服务质量，为民办实事，技术、客服团队提供全天候7×24小时在线服务，助力全市6000多家中小企业高质量发展。

电子口岸公司围绕平台技术保障组建“党员先锋岗”，以攻克急难重繁的开发任务。2020年7月，南通跨境综试区公共服务平台上线。为促进综保区进口基地发展，吸引更多进口贸易电子商务企业到南通进行通关，进而吸引物流公司选择南通作为集散地，进一步拓展保税业务。电子口岸公司围绕平台政务服务成立了“巾帼服务队”。以党支部为战斗堡垒，支部客服服务团队的2名党员，带领客服“红色娘子军”，以云小蜜“线上+线下”相结合的服务方式，进一步提高平台整体服务水平，服务更多的外贸企业平台顺利通关申报，帮助企业用足用好国家政策红利。