谨防“授课”成“售课”

□李昌森

作为关键招生节点，暑期仍然是培训机构“卖课”的必争时段，培训机构纷纷开辟新渠道、制造新话术，“拉新”、续费、价格战，一样都没少。日前，北京市教委通报了猿辅导、学而思等校外培训机构，低于成本价售课、提前招生收费等违规行为。（5月29日《南通日报》）

疫情为在线教育提供了发展空间。中国科学院发布的报告显示，整个在线教育行业2022年市场规模将超过5400亿元。这本来是件好事，可以填补隔离期间可能耽误的学业。然而，好事也会一不留神就变了味。

资本狂飙突进，在线教育被视为“流量生意”。有些小视频广告里甩出低价诱饵，卖的课都出奇便宜：9块钱10节课、19块钱30节课，还送号称价值几百元的教辅材料大礼包。相比动辄一小时几百元的线下培训，这样的低价课颇具诱惑力。低价里面却暗藏套路，小视频广告大多是请演员来扮演各种角色，演老师、家长、学生、机构领导等。有意制造冲突、加剧家长焦虑，引鱼上钩。此外，虚假广告花样百出，除线上线下广告外，有些机构还做起了“口碑裂变”营销，即利用家长推销课程，让家长成为“托儿”。

由于准入门槛低，一些在线教育教师资质堪忧，而且部分教育机构管理松散、人员流动性大，难以保证教学连续性。2019年7月，教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》（以下简称《意见》），明确规定所有教师需持资格证上岗，并且要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息。而不少机构对这一要求视而不见，对教师资格证并不在乎，有的没有经过面试就直接上岗，有的无证上岗授课。机构给他们下达的主要任务就是让家长不断买课、售课。一些在线教师并不专注教学，而是绞尽脑汁售课。

种种乱象的背后，是资本的肆无忌惮。相关部门应加大对在线教育机构资质和内容监管，保护学生和家长利益，严格落实《意见》，建立在线教育机构及其从业人员负面清单制度，对于列入负面清单的机构和人员依法依规进行处理。《意见》就是法规，无法规不成市场，无法规不成方圆。谁敢违规，就拿谁是问，别让铜臭坏了在线教育机构的名声。