工行南通分行营业部积极开展“我为群众办实事”实践活动

工行南通分行营业部坚持立足金融工作实际，深入基层群众，积极开展“我为群众办实事”实践活动。

上门服务解民忧。面对由于身体原因无法出门的客户，因忘记密码等原因又急需用钱的状况，该行员工及时扩大服务半径，采取特事特办，经常利用休息时间前往客户家中进行上门核保，并深入了解客户的难处、痛处，急客户之所急，时刻将客户需求摆在第一位，第一时间为客户排忧解难，得到了众多客户的连声感激，该行员工用实际行动践行着“群众利益无小事，全心全意解民忧”的责任与使命。上半年来该行进行上门核保达40余次。

积极开展党建共建。该行主动参与推进重大项目建设、支持市场主体发展，推动实现党的建设和业务工作的互相融合、互相促进，实现组织优势共享服务力量前移。今年4月中旬，该行与两个共建单位联合开展了“学党史、颂党恩、迎党庆”党建共建活动，构建共建平台，交流工作体会，构建了“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局，有力促进了三方党建工作的不断提升，增进了彼此间的友谊，同时也是共建三方全面深化合作的一个新的起点和契机。

坚持“以客户为中心”，不断深化银企合作。该行各网点始终注重发挥党员先锋模范作用，时刻将解决群众的痛点、难点问题放在首位，共同做好客户服务工作，以促进深化银企合作。今年6月下旬，该行某网点得知某优质单位急需为70多名农民工办理工资卡，随即做好人员安排，成立了服务小分队，驱车前往至距南通232公里的盐城射阳县，到达后各成员合理安排，争分夺秒，与此同时，还安排专人向广大农民工大力宣传行内的各类优惠政策，高效、专业的服务以及详细的讲解获得了农民工的一致好评。

统筹做好金融抗击疫情、金融助力复工复产各项工作。今年以来，该行继续抓实抓细疫情防控工作。同时，做实小微企业贷款，发挥好金融输血供氧的作用，与企业共渡难关。今年1-6月，该行为推进企业复工复产累计发放贷款501户，金额10.6亿元。其中普惠型小微企业482户，金额6.89亿元。净增普惠贷款2.36亿元，有力有效地支持了企业生产经营，充分发挥了金融行业促进企业发展的积极作用。 

网点阵地与外出宣传相结合的方式积极开展金融知识宣传活动，网点阵地利用客户等待办理业务期间，变厅堂为课堂，开展“金融知识普及”主题厅堂微沙龙，外出主要以职场为契机，通过发放传单、PPT讲解等形式向群众介绍网络电信诈骗、非法集资等各种案例及识别方法，不断提升大众的风险防范意识。（申苏倩 韩璐）