工商银行南通城南支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提高广大群众的维权意识，引导群众更好地用法律维护自己的合法权益，工商银行南通城南支行以“维护消费权益，共促消费公平”为主题，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 

加强社区宣传，提高群众金融知识。城南支行营业室通过发放宣传手册，与周边商户、居民群众面对面交流，宣传讲解《民法典》《消费者权益保护法》等金融知识，普及消费维权知识，并对群众在日常生活中常遇到的问题进行详尽解答，介绍常见的消费侵权行为和表现形式，告知群众遭遇消费欺诈等行为时如何运用金融知识保护自己。讲解内容贴近生活，语言通俗易懂，受到群众的广泛好评。 

走进企业，提高员工风险防范意识。学田支行抓住企业走访机会，结合“3·15”消费者权益保护宣传活动，走进单位，为企业员工进行金融知识普及，警示群众没有“低风险、高回报”的金融产品，持续提升相关群体金融素养，不断提高群众金融知识水平和风险防范意识。 

立足网点，做好厅堂到店客户的宣传教育。营业室在门外成立临时站点，为群众发放宣传折页。各网点利用到店客户排队等候时间为其发放消费者权益保护法等宣传资料，结合真实案例为客户进行详细分析。 

“通过这次的消费者权益保护宣传活动，我学到了很多有关消费的知识，解了心中很多的疑惑，今后在日常生活中我将做到善用金融知识来维护自己的合法权益。”参加活动的王先生说道。 （许荣玲 韩璐）