江苏银行南通分行：急人所急，普惠金融服务不打烊

“你们今天还开门营业吗？”上午10点半，该行网点副主任石伟曦接到南通开发区管委会财务人员的电话。“还开着，太好了！我们有一笔救助款急着要出账，支票马上送到你们网点，麻烦收到后抓紧处理！”

原来，这是一笔开发区管委会划转至竹行街道的救助款，共计3.8万元。“金额虽不大，但这是救助款，必须加急办。”石伟曦收到支票后，安排对公柜面工作人员立即办理好出账手续。

疫情管控升级后，江苏银行立即启动应急预案，在分行营业部、港闸支行、开发区支持和通州支行安排人员驻点值班，确保普惠金融和对公服务不断档。6日晚9点，开发区支行石伟曦等四名业务骨干接到支行行长室的通知，火速赶到网点，一连几天吃住在行里，全力保障企事业单位支付结算的正常运转。

“与平时比，上门业务不多，基本都是对公客户办理转账为主。”石伟曦告诉记者，看起来网点和柜面冷清许多，但后台看不到的地方，如咨询、授信、审批等整个服务流程一直没有中断。“值班期间，我们接到很多客户打来的电话，行内同事的电话也没有断过，都是些急办业务，我们都马上办、立即办，不敢有一点大意疏忽。”

“昨天上午，公司客户经理打来电话，某国有控股公司受托支付2.5亿元发债募集资金需要及时到位，还有一家大型供应链公司1000万元钢材款要马上汇给对方，我们接到电话，都第一时间进行了处理，客户十分满意，我们也很欣慰。”