江苏银行南通分行：多点发力，持续提升征信服务质效

江苏银行南通分行认真贯彻落实人民银行征信管理工作要求，积极践行征信为民服务理念，不断提升征信信息安全管理水平，充分保护信息主体合法权益，以高效、务实的金融服务，切实履行好金融企业的社会责任。

征信抗疫，保护信息主体权益。该行严格落实人民银行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》的精神，在核实客户征信保护申请真实性、合理性的基础上，做好受疫情影响客户的征信保护工作，为企业复产、个人生活提供信用支持。考虑到辖区内部分客户主要货源地位于上海、苏州等地，该行积极帮助企业调整还款计划，缓解企业经营发展中的困难，充分保护受疫情影响主体的征信权益。

征信促融，高效赋能小微企业。该行充分发挥征信数据的甄别功能，深挖融资需求强、信用记录好的目标客户群体，为快捷、精准审批提供有力支撑。特色产品“经营随e贷”，实现3分钟申请，1分钟审批、0人工干预、0抵押担保，充分满足小企业主“低成本”“高效率”“随借随还”的融资需求，破解小微企业融资难、利率高的问题。该产品通过线上授权查询征信报告，与其他相关信息进行交叉验证，系统综合判断信息有效性、负债整体规模、逾欠信息等，最终实现智能尽调、智慧决策、实时审批、精准服务。

征信查询，搭建便民服务平台。该行中南支行征信查询设备的投入使用，极大地方便了社会公众日益增长的信用信息查询需求。该行高度重视查询代理点的管理，并建立完善“三个机制”：一是分行领导巡查机制。通过巡查及时发现并解决问题，并将查询机作为网点引流获客的载体，为民办好实事；二是自助查询设备专人管理机制。落实专人负责指导客户操作自助查询机获取本人信用报告，并专业、耐心答复客户咨询相关征信业务知识；三是特殊时期严格的疫情防控机制。坚定执行国家金融政策，积极落实疫情防控战略部署，严格按照防疫规定，严格执行体温测量，进行器具消毒，为客户提供健康保障。