保障市民乘坐地铁出行无忧 市住建局开展无障碍设施检查

本网讯 为进一步做好特殊人群的关爱工作，便于乘坐地铁出行，9日，市住建局联合轨道公司，邀请残联、妇联等相关单位及专家对轨道交通1号线无障碍坡道、无障碍电梯、盲文导向牌、盲道、无障碍卫生间、母婴室等服务设施以及全过程服务工作进行检查。

在轨道交通1号线崇州大道站，从无障碍出入口开始，到地铁站厅、乘车站台，地铁工作人员模拟了完整的出行过程。据了解，南通轨道交通1号线每一个站点均有指定出入口设置无障碍坡道和入站无障碍电梯，站内也设置了专用电梯，将地面和车站有效连接，为行动不便的乘客提供了“快速通道”，避免梯级的颠簸，方便进出车站。

记者看到，在专用电梯按钮、出入口、站厅、站台等连接处设置盲文导向牌，为视障乘客提供了路线、方向指引和出入口信息。走出电梯，车站地面设置了盲道，方便给视障乘客辨别方向、进出车站。为确保轮椅乘客安全出行，轨道交通1号线各车站配置轮椅踏板，搭建列车与站台间的“专用坡道”，方便轮椅乘客安全、快速上下车；无障碍卫生间配置了专门设施，为残障人士、孕妇、老人等行动不便者提供服务；还在站台、电梯、无障碍卫生间等多个位置设置求助专线。

轨道运营公司工作人员详细介绍了特殊人群乘坐地铁的便民服务理念，创新推出“臻诚预约卡”活动，特殊人群如有需要，可以提前拨打各车站服务热线或登录南通地铁官方App进行出行预约登记，车站将根据乘客的预约信息安排专人为其提供全程服务。

通讯员曾辉 记者李慧