工行南通分行积极开展金融知识宣传“暖阳行动”

工行南通分行围绕“工行暖冬万家情 金融知识伴你行”的主题，聚焦电信诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动风险、数字人民币基本常识等热点问题，多措并举地开展金融知识宣传“暖阳行动”。 

依托网点主阵地，营造厅堂宣教氛围。利用辖内111家网点作为宣传阵地，各网点在厅堂显著位置摆放宣传折页、海报，各网点对到店客户，采取发放宣传折页、厅堂微沙龙等多种形式，讲解数字人民币相关知识，提醒广大客户妥善保管个人证件、银行卡等信息，提升到店客户的风险防范能力。 

积极开展户外宣传活动，扩大宣教活动覆盖面。多家支行组织员工走进社区、商户、企业、学校等场所，因地制宜，精准开展反诈普法宣传活动。大家深入街头巷尾，以现场讲解为主、派发宣传手册为辅的方式，围绕老百姓们最关心的身边的案例进行讲解，如人民路支行向社区居民普及法律知识，为社区居民日常防诈骗支招；分行营业部走进某企业，通过分发折页，积极宣传反洗钱、金融网络安全、数字人民币等金融知识，促进提升金融风险防范能力，得到客户一致好评；城南支行深入校园，向师生普及个人信息保护、数字人民币等知识，受到高校师生一致好评。 

突出主题，紧扣“暖”字。一是关注老年群体金融需求，做有温度的银行。积极响应国家关注老年人群体的政策要求，主动贴近社区、养老院等老年群体相对集中的场所，采用通俗易懂的方式，加强金融知识普及以及风险教育。同时，辖内多家支行努力破解老年群体面对的“数字鸿沟”，积极打造适老网点，优化对老年客户的金融服务，主动作为，邀请老年人体验智能服务，并配备适老服务人员，提升我行适老化服务水平。二是立足网点周边，提供暖心服务。邀请环卫工人走进网点，提供热水与金融服务，普及金融知识。 （丁天一 韩璐）