工行南通海门支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

工行南通海门支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。持续提升消费者金融素养和风险防范能力，构建和谐健康的金融消费环境。

该行利用营业网点LED电子屏、多媒体电视等电子设备宣传主题鲜明的“3·15”消费者权益保护宣传教育海报，并在公众教育区、厅堂醒目位置摆放宣传折页供客户取阅。同时，还安排工作人员现场开展厅堂“小课堂”，向厅堂客户及过往群众普及与日常生活紧密相关的金融基础知识，在提升客户服务体验的同时，也提高了消费者对金融产品的认知能力和风险防范意识。

活动期间，海门支行组织人员走进海门街道狮山路社区，通过悬挂宣传条幅、分发宣传资料、组织开展现场讲解等方式，向群众普及金融消费者征信知识、存款保险制度、支付结算、防范电信网络诈骗、杜绝非法集资等金融知识，告知金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式，提升金融消费者风险防范意识，提高各类侵权行为的识别及处置能力。该行加大针对性教育宣传力度，结合真实案例，向老年人讲述不法分子常用的各类诈骗方式，并叮嘱他们不要轻信陌生人，不要将资金转入陌生账户，接到疑似诈骗电话、短信不要理会，避免不必要的损失，帮助他们守护来之不易的财富。（陆海霞 韩璐）