医保便民服务“三张图”上线

本网讯 （记者何家玉）对应医保“经办服务、参保征缴、定点机构”三张网，我市打造了医保便民服务“三张图”，并已正式上线。6日，市政府新闻办邀请市医保局，介绍“三张图”相关工作情况。

去政务中心太远，哪里能就近办理医保业务？办业务要准备哪些材料？想买一个药，能不能查一查哪家药店能买到……通过调研、走访、座谈、问卷调查，市医保局收集了群众最急迫的需求，并通过电子地图这种最直观、最方便的手段，展示医保公共服务事项，回应群众诉求。

目前，医保便民服务“三张图”已在“南通医疗保障”微信公众号上线，整合了全市医保服务网点、定点网点、公共服务事项、药品目录、进销存等信息，主要实现医保对外服务事项信息的线上查询。现已覆盖经办网点162家、定点网点5000余个、居民参保缴费网点1900余个、药品12万余种、经办事项33项。

群众关注公众号后，可在“三张图”图标处点击进入查询页面，获取通用检索、查位置、查药品、查事项四大类服务，“既可直接查询网点名称、药品名称，也可细致查询经办网点的地址电话、服务项目等信息，或是某一药品的在售药店、营业时间等。”市医保局四级调研员冒晓春介绍说，相关网点会按查询者所在位置，由近到远排序，并可关联手机中的导航软件，实现一键导航。

市医保局将推动“三张图”在南通医保App、南通百通App等渠道上线，把药品有售的功能延伸到医疗机构。市医保局将结合后台大数据分析功能，对社会公众浏览热点、高频查询网点和办事事项进行分析，更好掌握群众需求、优化资源配置；分析药品查询频次，筛选出群众关注度高的药品，从而给医保定点单位合理配置药品提供参考。