工商银行南通海安支行不断提升网点普惠金融服务效能

工商银行南通海安支行认真贯彻落实中央金融会议工作要求，创新金融服务模式，不断提升网点普惠金融服务效能，助力小微企业经济回升向好，效果显著。截至2023年末，南通海安支行普惠贷款总量近30亿元，增量近10亿元。

高度重视，强化培训。该行高度重视普惠金融业务发展，每周召开普惠业务会议，深入学习各类产品，不断提高思想认识。由该行公司部客户经理牵头，一对一助力各网点普惠业务培训，确保全员能会、能懂、能讲，全面提升该行员工服务小微、助力小微的能力。

深耕市场，推进有度。聚焦周边市场，积极推进“走出去”，走访辖内优质企业、工业园区等客户，根据客户需求，结合实际，推荐普惠产品。

提升效率，服务有质。从准备到贷款落地，从前期经营状况的考察到后续资金投放的审查，客户经理及时做好台账跟踪，定时向负责人汇报落实进度，极大地提升了服务效率，提高了服务质量。（刘婷婷 韩璐）