2024
03-19
09:36
来源
南通网
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本网讯 (记者赵勇进 通讯员陈子锋)昨天,“海心安·民生服务直通车”线上市民服务平台正式上线。这是海安持续深化机关作风建设,努力打造一流营商环境的新举措,让社情民意的响应效率和全市政务热线信息化、数字化水平跃上新台阶。
通过该平台,海安市民的网上诉求,可以得到快速采集、高效处理和及时反馈。凡是企业群众咨询政策信息和提出个人诉求的,可通过“海心安”线上提问,近百家党政机关企事业单位最快一日内做出权威答复,并在“海安发布”和“我们海安”App、“海安市域治理”微信公众号定期对办理情况进行公开。
同时,海安出台“海心安·民生服务直通车”平台诉求办理实施办法(试行)。海安市社会治理中心定期对平台诉求及办理效能进行监督、分析研判,形成“接诉—交办—督查—通报”闭环管理机制。
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