首页 鲜闻播报 即时发布 视频直播 图说南通 理论圆桌 江海评论 财富天地 热点专题 通知公告
首页 > 财富天地 > 正文

工商银行南通海安支行获评海安市“放心金融先进单位”

2024

03-31

11:26

来源

南通网

分享

近日,工商银行南通海安支行荣获2023年度海安市“放心金融先进单位”称号。 

近年来,南通海安支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断加强消费者权益保护工作。该行以员工教育作为加强内部管理的重要抓手,除了学习金融消费者权益保护相关制度条款外,坚持每月一重点,针对网点服务规范、客户投诉处理、金融知识宣传等消保工作要点,组织开展学习、讨论或演练。

该行常态化开展金融知识宣传,结合受众群众特点、自身服务特色,因地制宜开展“进社区”“进商铺”“进企业”等活动,有重点、有侧重、有特色地为金融消费者普及金融知识。同时,充分运用员工朋友圈等线上渠道,以“线上+线下”方式扩大受众面,打通金融知识宣传“最后一公里”。该行还在辖内网点安排专人对消费者权益相关问题咨询进行解答,在客户等待间隙开展“小讲堂”,做好存款保险、个人信息保护、通讯网络诈骗等知识普及宣传,提高广大金融消费者的金融知识水平,助力营造良好的金融秩序和环境。 

下一步,工商银行南通海安支行将继续紧扣金融消保新形势要求,深化金融服务内涵,不断完善消费者权益保护工作机制与方法,为共建“放心金融”环境发挥更为积极的作用。(汤慧)

[编辑: 季肖寒 ]

南通日报社 2009-2021 版权所有

苏ICP备08106468-3号苏新网备2010048 互联网新闻信息服务许可证32120180013

南通报业传媒集团拥有南通网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,任何人不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。

违法和不良信息举报电话:0513-68218870 邮箱:ntrb@163.com

发行热线:85118867 广告热线:85118892 爆料热线:85110110

联系地址:中国江苏省南通市世纪大道8号