工商银行南通分行营业部开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

为提升消费者金融素养及风险防范意识，工商银行南通分行营业部通过网点阵地和外出宣传相结合的方式，积极开展消保宣教活动，高效务实宣导金融政策，着力推进诚信文化建设，助力了消保工作高质量发展。 

充分发挥网点优势，打造宣教前沿阵地。为提升宣传效果，该行立足网点阵地进行宣传，辖内网点在厅堂摆放宣传海报、在公共教育区摆放金融知识宣传折页。同时，辖内各网点大堂经理在厅堂开展存款保险、非法集资等知识的宣传，并利用网点机器人“工小智”为等待办理业务的客户宣传金融知识，营造了浓厚的宣传氛围。 

走进社区开展宣传，做实老年群体服务。为了让更多金融消费者了解到本次金融知识宣传活动，该行以“3·15金融消费者权益保护日”为契机，深入周边社区，主动引导消费者，尤其是中老年消费者，了解金融政策、学习金融知识,进一步增强自身识别风险、自我保护的能力。 

该行青年员工走进商户进行群体宣传，普及国家金融政策措施，及时回应群众关切问题，引导小微商户增强诚信理念和规则意识，共同营造和谐健康的金融消费环境。（徐慧敏）