漫评：“情绪消费”，点燃文旅市场的引线

周五下班直奔机场，周末白天游玩，晚上看演唱会，周一赶凌晨5点高铁，8点回公司打卡。“年轻人热衷做演唱会特种兵”等话题不断冲上热搜，近期，线下演出遍地开花，越来越多年轻人利用周末或小长假，来一场说走就走的演唱会之旅，为文旅市场又添一把“火”。

消费向“新”，文旅有“情”。有人说，演唱会是一种“情绪消费”，消费者买的是情绪价值。这两年来，从“尔滨”到天水，从演出市场到电影票房，从城市“陪拍”到“搭子社交”……差异化的旅程体验、情绪解压与精神同频、亲切又不失边界感的情感共鸣，让“泼天的流量”转变为经济发展的推手，带动着当地文旅消费爆火出圈。

在文旅消费热潮中，情绪是“最贵”的服务。无论是淄博烧烤、抑或是贵州“村BA”，与其说是民众在消费美食或者赛事，不如说消费者在为愉悦和快乐而买单。事实上，情绪消费已经成为激活文旅市场一池春水的“重器”。比如最近，第四届消博会的公众开放日期间，“情绪消费”“互动消费”等全新的消费方式令人大开眼界。不少人大排长队，只为去泡泡玛特IP潮玩展区抚摸心爱的MOLLY；来自尼泊尔的颂钵成为年轻人的新晋“电子布洛芬”，在中国接到大批订单……这些个性化、多样化的消费方式，瞄准的也是消费者的情绪偏好。

文旅消费本质与文化相关，是释放情绪、满足体验的旅程。一群人与一座城的双向奔赴，说到底，是打开情绪体验的“魔盒”，欣赏不一样的风景、遇见不一样的人群。《咬文嚼字》编辑部发布的“2023十大流行语”中，“情绪价值”光荣在列。一方面，社交媒体、短视频平台的发展为情绪化的文旅资源展示提供了临场感的窗口，加快了城市IP出圈爆火。另一方面，文娱旅游、体育赛事等本身就是拉动消费、聚集人气、传播城市形象的重要推手。一个经典的例证是：在今年元旦三天假期中，当地媒体披露的数据显示，胖东来旗下的7家店总计接待了近100万次游客，而天使城每天的游客流量更是超过12万人。一家超市跃升为一张城市名片，说到底，是“细节狂魔”给消费者带来的贴心感受。

从风景到场景，从情节到情绪——与个性体验相关的情绪价值正成为强大的消费动力，不仅影响着游客的决策，还重塑着旅行的方式。来自文旅部的数据显示及测算：2023年，国内出游人次48.91亿，同比增长93.3%；国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%。马斯洛需求层次理论中，最高层级是人的自我实现需要。当 “情绪消费”不断沉浸式扣动人们的心弦，我们需要正视这个风口与爆点，触发新场景、营造好氛围，实现出游消费与地方文旅的双赢。（邓海建）