“好时节 好物业 好社区” | 中海物业打造行业高质量发展标杆

一树繁花下扎顶帐篷、铺上一桌精致的美食，躺在草坪上晒太阳……上周，我市公布第二批公园绿地开放共享清单，其中，创新区的望山公园、紫琅花谷上榜。不少市民约上三五好友，赴一场松弛闲适的“草坪露营约”。

放风筝、吹泡泡、扔飞盘、踢足球、捞蝌蚪……大小朋友们玩得不亦乐乎。“这片绿地有两个保洁人员值班，今天是开放共享第一周，我们拿着垃圾夹子和袋子在绿地不停地巡逻，及时捡拾垃圾，保持绿地干净整洁。”中海物业的工作人员骑着巡逻车，拿着垃圾夹来回巡逻，及时制止不文明现象。

近日，结束了一天的繁忙工作，市区中海铂樾府项目的管家正收拾东西准备下班。一名业主急匆匆赶来反映家里门锁有问题，而现在着急装修，需要马上处理。管家闻言立刻联系技术人员，经过多次协调，问题得到解决。没几天，管家在小区进行装修巡查时发现，该业主屋内水管放在现浇板上忘记关，水流如注，积水已经溢过门槛流向过道……管家立刻进屋关闭水阀，立即联系业主反馈室内情况，并第一时间协调保洁和工程安管一起处理屋内积水。等到业主来到现场，户内积水早已处理干净，业主十分感动，送上锦旗表达感谢。

“而这只是中海物业众多员工普通的一天。每一次褒奖与鼓励，都是一份肯定，更是彼此间的相互信任，真情服务，永不止步。”中海物业南通负责人王利林表示，作为首批入驻南通的物业服务企业，中海南通分公司用心服务业主，以初心践行担当、以匠心铸造品质。在未来的服务中，进一步强化服务意识、加强作风建设、细化管理措施、提升服务质量，积极为每一名住户服好务、办好事、尽好责，以昂扬奋进的姿态和真抓实干的作风，奋力谱写特色鲜明的中海物业新篇章。

客户对中海物业管理服务持续给予高度认可，企业线上线下服务平台进一步丰富了产品供应和营销渠道，有效满足了物业住户的多元化生活需求，并确保了客户生活品质与满意度的提升。这种综合服务模式不仅增强了客户黏性，也为企业的长期发展注入了新的活力。

4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京举行。中海物业管理有限公司凭借业内领先的综合实力和服务水平，摘得“2024中国物业服务百强企业”“2024中国物业服务百强企业经营绩效TOP10”等多项荣誉。

中海物业用“好时节 好物业 好社区”的品牌主张，诠释了“管理好物、服务好人、发挥主人翁意识”的行业本质与服务价值。“好时节”对产品与服务提出新要求，“好物业”提高服务能力，和各方业主建立长期关系，而“好社区”则是体现主人翁的意识，建设美好社区环境。“三好”品牌理念的提出回应了客户、行业及社会的三方期待，以更具社会责任的企业形象，换取了企业高质量发展的通行证，有利地支撑了企业品牌价值的提升。·蒋娇娇·