江苏如皋：“一周一楼”加码，蹚出联系群众新路子

近年来，南通如皋如城街道人大工委深入践行“忠诚为党分忧，忠实为民履职”理念，从听民声、促民治、增民享三个维度持续发力，打造了孔庙社区金色代表工作站，探索建设“‘庙’语连‘诸’”人大工作品牌。在街道人大工委的实践指导下，孔庙社区创新实施“一周一楼”工作法，让“民生”跟着“民声”走，打造了接地气、聚人气、富活力的新时代人大代表工作站“孔庙”样本。

拓展“听民声”新路径，让“群众的声音”更加响亮

“以前得我们自己找人反映问题，没想到现在是代表主动上门问需，哪里都是阵地，人人都有发言权！”一提到新推行的“一周一楼”工作机制，孔庙社区的群众赞不绝口，都对这样的全过程人民民主实践形式给予了高度认同。

2023年8月，由如城街道人大工委牵头，孔庙社区金色代表工作站提档升级，以精品建设为基础，主动靠前服务，改变群众“有事上门”的被动局面，首创实施“一周一楼”工作机制。按照“先急后缓、先多后少”的原则，每周利用晚上或周末时间，以楼栋为单位开展座谈会，话题源于本楼栋的共性问题或某几户的个性问题，人大代表牵头精准靶向“接诊”，整栋楼居民共商共议。同时，工作站通过细化事件分类，适时调配51名市、县、街道三级人大代表资源，为群众解决加装电梯、居家养老、噪音扰民、污水管网维修等问题，切实把与群众密切相关的好事办好、实事办实、难事办妥。

以“民声”定“民生”。“一周一楼”工作机制实施以来，孔庙社区畅通线上线下双渠道，通过“问卷星”的形式向辖区群众征集意见和建议1000多条，“一周一楼”代表会已召开18次，成功解决了12栋楼的矛盾和困难。

展现“促民治”新作为，让“代表的作用”更加凸显

“一周一楼”，动员组织群众共同参与，由基层党组织领导、人大代表深度参与、基层群众共治共享的“社区治理共同体”正逐步形成。

去年，孔庙社区武定苑小区某栋25户居民家都出现下水道反水现象，成了大家的“心头难”。孔庙社区党总支书记、街道议政代表储湘君在了解到情况后，先是协同物业排查出反水原因，随即便组织召开了“一周一楼”代表会，商量楼栋下水管网维修工程。会上，资金问题成为焦点。面对物业和业主之间的出资矛盾，人大代表们先后组织了3次户主代表会，挨家挨户进行了多次走访，同时借助群众力量，协调反对声音，最终以业主出资、物业补贴、施工方让价的中和方案达成共识。居民们从最初的人均出资400余元减少到200元，物业公司也通过出资补贴提高了居民们缴纳物业费的积极性，一件难事最终成了人人称赞的好事。

“特别有成就感和自豪感，每当事情被解决时，我都能真正感受到作为人大代表的责任和价值！”储湘君表示，“一周一楼”开始实施时，只有几户会准时参加，如今户户都不缺席。代表们用“铁脚板”走出“民心路”，群众在实际参与中获得自豪感、幸福感，“一周一楼”模式真正让孔庙人民的“幸福生活”在家门口升级。

夯实“增民享”新成效，让“人民的福祉”更加彰显

“一周一楼，最终落脚点还是增进人民福祉！”金色代表工作站将“一老一小”民生服务纳入“一周一楼”重点工作，紧贴人民所需所盼，用心绘就民生“幸福画卷”。代表们聚焦“一老”暖心服务，通过线上线下相结合的方式，精准摸排辖区内60岁以上老人的基本情况，收集辖区老年人对社区开展老年服务的意见和建议，全力提高老年人的晚年生活质量。

在对“一小”的关爱方面，街道人大工委牵头社区，创新实施“周六快乐吧”工作法，推进未成年人工作走深走实。发动“绿芽启爱”志愿服务队每周六组织未成年人开展主题宣讲、亲子互动、非遗文化传承等活动，将科学家庭教育理念融入活动中，构建积极向上的社区环境和育人环境，切实推动民生实事持续落实落地。

“要真切回应人民群众的所需所盼，找准群众关心事，一锤一锤敲，一件一件解决，让老百姓感受到实实在在的变化！”在未来的工作中，如城街道人大工委将以孔庙社区为样板，打造更多特色化平台、亮点民生项目，持续推动全过程人民民主往前端走、往深度去、往实处落。