漫评：“流动办公桌”绘就暖民新“枫”景

四把椅子、两张桌子，桌前挂上条幅，摆上塑料凳……“流动办公桌”就这样“走”进了安徽省淮北市相山区桂苑社区一小区广场，独特的风景线引得不少居民为之“驻足”。

近年来，多地积极探索实施“流动办公桌”工作法，把办公桌搬进小区，社区工作人员、网格员和辖区内的民警、法官、律师等专业人士共同参与，利用早晨、中午、傍晚等居民在家时段征集百姓意愿、宣讲惠民政策、受理居民诉求，直接研究、直接办理、直接反馈，一整套完整的工作机制打破了时间和空间的限制，使得“零距离”解决群众关切问题成为了现实，把服务“送”到了群众家门口，“暖”到了百姓心坎上。

“流动办公桌”是答好社会服务大课题的创新之举，亦是贯彻“枫桥经验”的生动实践。便民服务沉下去，百姓幸福指数才能升起来。南通打造“幸福之声”广播载体，依托小区主干道、休闲亭、长廊等百姓群众常来常往之地，安装近百个小广播，可及时“呼叫”网格力量到场解决问题，畅通服务群众“最后一公里”；广州探索以党组织为火车头的“幸福列车”项目，在社区居民集中的地方设置“站点”，装载着特色服务项目的节节“车厢”串联起了百姓的幸福生活。倾听小心愿，化解小矛盾，重视小细节，把基层“末梢”变为治理“前哨”，实现“小事不出网格，大事不出社区”，打造起百姓群众的“幸福生活圈”。

动起来的是桌椅，走近的是民心。“流动办公桌”等暖民举措把服务触角延伸到了群众身边，传递出重视基层、心贴百姓的鲜明导向。“全心全意为人民服务”不是“喊口号”，也不是“雷声大雨点小”，而应该是“沾一些泥土味儿”。民有所需，我有所为，百姓需求在哪里，办公桌就搬到哪里，社区工作人员身处基层一线，更近距离地接触百姓群众，看到了他们的急难愁盼，听到了他们的心声诉求，能够推动民情民意更畅快地传达。“流动办公桌”也不只是政策措施的宣讲桌，更是共同商讨的议事桌，“大事小情，路过随口提”，提升了百姓群众的参与感、获得感、成就感，激发了基层治理新活力。

不止于“近”，更要把群众反映的问题落到“实”处。习近平总书记指出，“人民群众是最实在的，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何。”“流动办公桌”变“等群众上门”为“送服务上门”，体现了工作理念和作风的转变，不应只是走过场、走形式，面对百姓群众的需求，基层干部要件件上心、立刻回应，推动“问题在一线发现”到“措施在一线落实，困难在一线解决”。为民服务没有终点，只有连续不断的新起点，坚持实事求是的问题导向、守正创新的工作方法，主动思考，主动作为，于桩桩件件的小事中全力以赴，升腾起百姓生活的热乎气！

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”流动的是办公桌，畅通的是民意路，在实践中更充分地践行群众路线，实现“枫”景这边独好！（文：明青筱 图：黄冠周子）