一个推进小区管理，一个组织文体活动——明星社区有两个“明星”工作室

“现在停车太方便了，真是为居民们做了一件大好事！”昨天，在崇川经济开发区（观音山街道）明星社区，惠泽苑小区居民张先生给上周一投运的车棚点赞，只见刚买菜回来的他骑着电动自行车来到车棚内，停车、插电、扫码、充电，一气呵成。

这个崭新的车棚共有260个车位，充电桩喷淋式灭火器、消火栓、摄像头、感应灯等设备一应俱全，充满了现代化、智能化氛围。车棚项目的成功落地离不开明星社区“红暖明星”管家团与南通市民巡访团的共同努力。

今年3月起，为高效推进小区管理，明星社区携手两位南通市劳模季永健和张利民，成立两大“明星”工作室——“红暖明星”管家团和利民文体活动室，激活基层治理内生动力。

当好居民“管家婆”

“之前单元楼的几乎所有进出口处都停满了电瓶车，甚至底楼通道、电梯旁也停放了不少电瓶车，晚上很多居民下班回家了，乱停车的情况更加严重。”去年11月，在南通市民巡访团的一次专题巡访中，巡访团第八组组长季永健与巡访员们来到惠泽苑小区，他们发现，该小区23幢、24幢楼北侧存在“停车难、充电难”和“严重的消防隐患”问题。“都是33层的高楼，共有792户、约1700名居民居住，一旦发生火灾，影响极大。”

此困境积患已久。“原先全长180米的智能集中充电车棚只能供给192辆电动自行车集中停放和安全充电，同时考虑到消防通道的间距问题，近一半的车棚没有建顶，这就给充电，尤其是雨天充电带来隐患。”季永健也是惠泽苑小区的业主，他介绍，这两幢楼地下仍有停车空间，然而上下进出口是为自行车设计，尤其是中间有个转弯，电瓶车难以进出。“总之，小区的老旧设计无法匹配社会的发展和目前住户的需求。”

“小区内部设计缺乏先天条件，导致物业公司束手无策，社区和街道也有些摸不着头脑。”现任明星社区党委书记的王建春也是市民巡访团第八组的成员，在今年1月履新后，他就带领社区物业工作人员对原有的简易车棚进行了消防隔断，并安装了形似“红灯笼”的喷淋式灭火器。“不过治标还得治本，增加停车面积才是关键。”

为解决车棚改造等一批事关群众切身利益的“老大难”问题，今年3月，明星社区成立“红暖明星”管家团，并聘请季永健担任团长。在经过充分的现场勘察和可行性分析后，社区与管家团商讨出解决方案：在原先的车棚北侧拆除小区围墙，扩建5～6米宽的停车区域，再建小区围墙。这一方案得到市应急管理局、市市政园林局、市自然资源和规划局、市信访局以及崇川区委、区政府等单位的积极响应。很快，焕然一新的车棚让电瓶车“有家可依”，居民群众昔日的“抱怨声”也变成一片“叫好声”。

文体娱乐“有新家”

小小的乒乓球上下翻飞，在球桌上轮转着，直拍、横打、弧圈、快攻、扣杀、防守……上个月，崇川区首届“明星杯”乒乓球比赛在明星社区精彩开赛，来自南京、苏州、南通的乒乓选手们同台竞技、以球会友。

“硬纸板箱属于什么垃圾？”“车辆进入小区后如何停放？”……赛前，一场文明知识问答活动也让乒乓选手们开动了脑筋。“将体育活动与社区居民自治理念相结合的形式很有意义！能够提醒大家做好力所能及的身边小事，共创文明社区。”南通乒乓选手范淑君笑着说道。

如今，走进明星社区党群服务中心三楼的利民文体活动室，只见三张崭新的乒乓球桌旁摆放着各类不同功能的健身器材，棋牌室通透明亮，桌椅配套齐全，会议室庄重大气，让人眼前一亮。今年3月，南通市劳模、首届十佳江海志愿者张利民将自己的劳模创新工作室搬进了明星社区，并将利民文体活动室打造成崇川区乒乓球协会、南通市掼蛋文化指导协会和南通市火炬手协会的文娱活动主阵地，自此，志愿活动、文体比赛有了“新场景”。

“烟火气有了，人情味浓了，服务性强了，社区有了季永健和张利民两位劳模的加入，热闹了不少！”王建春感慨道，趁着繁荣社区文化的东风，他也在计划着组建居民合唱团、舞蹈队、健走队，并定期举办乒乓球邀请赛、掼蛋邀请赛等文娱活动，打造居民家门口的“大舞台”。

社区治理握指成拳

“希望能划分锂电池充电区域，并设立不充电的临时停放区域”“最好定期清理僵尸车”“后续还要进一步制订规范停车、充电规则，对于不文明的行为及时曝光”……近日，明星社区联合“红暖明星”管家团，向惠泽苑居民征集关于车棚启用和管理的建议和意见，居民们你一言我一语，畅谈心中关切，为社区长效常态管理建言献策。“一周时间共收到63名居民关于车棚内设施配套、日常管理等方面的116条建议，管家团把这些意见整合，共分为车棚内设施、车棚外设施、管理和其他四大类，未来将逐一推进落实。”季永健说。

三分建还得七分管。“车棚的日常秩序，主要靠居民自觉维护，但社区和管家团也要主动作为，积极引导居民树立文明停车的习惯。”王建春介绍，社区、管家团、物业“三驾马车”正齐驱并进，通过24小时不间断的巡逻，真正做到安全、文明无死角。“此外，6月份社区还计划在车棚旁安装6个智能化喇叭，并设立‘红暖明星’广播站，作为管家团服务居民群众的宣传平台，提高居民文明意识，形成良性循环。”

“社区特别是惠泽苑小区里，既有搬迁安置户、租赁户，也有享受人才公寓的各类人才。居民类型不一样，大家的诉求也就不一样。”聚焦老年人、残疾人、妇女同胞、未成年人等不同人群，社区将“红暖明星”管家团细分为“银松柏”助老、“橙丝带”扶残、“红太阳”帮困、“巾帼帮”援法、“小小市民巡访团”护苗、“崇蜂惠民”暖新、“情暖老兵”退伍军人、事业单位退休老干部等8支志愿服务队，成员主要由退休老干部、微网格员、居民骨干以及在职党员等组成，共约60人，服务内容涵盖助老帮困、心理咨询、法律援助等方面，多种力量的汇集让社区治理握指成拳。“办实事，不能由开幕式变成闭幕式，而是要上演‘连续剧’，让居民真正感受到便利性、暖心性服务。”季永健说。

记者 陆薇