为业主创价值 与项目共成长 | 天一物业用心打造业主满意项目

“理发师上门理发、洗车机洗车都是天一物业提供的增值服务，这些也成了我们边检站的特色项目。”南通出入境边防检查站大楼由南通天一物业管理咨询有限公司提供物业服务。楼内干净整洁、园内绿意盎然、食堂饭菜可口……边检站民警们对天一物业的用心服务赞赏有加。

“边检站民警多为小伙儿，头发长得快。我们又有仪容仪表保持整洁的要求，天一物业就为我们安排理发师上门服务，每半月一次。”边检站警务保障队队长吴琦介绍，2016年边检站搬入这栋大楼时，天一物业就一同入驻。“物业公司的加入，为我们后勤保障处减轻了许多负担。以前的安保、食堂都由我们民警自己承担，小伙子们又要出警又要值班，压力不小。”

天一物业17人的团队为边检站提供的保安、保洁、消防、维修、食堂等服务深得大家的心。保洁工人会在民警上班前打扫，实现“0”打扰错峰作业；安防采用人技结合模式，24小时不间断巡逻，安全薄弱处增加电子巡更点；维保人员随叫随到，并结合项目特点制订年度维护与保养计划；食堂严格加强食品加工各环节的管控，师傅们手艺了得，特殊节日还增加传统美食。天一物业边检站项目经理沈娟说：“边检站后勤保障处为了推动我们物业创新服务，还陪同我们去先进、优秀的项目调研学习，共同进步，一同做好边检站的后勤保障服务。”8年来，业主与物业实现了共同成长。

南通天一物业管理咨询有限公司是一家多元化、综合性物业管理与科技发展企业，公司成立20多年来多次被评为“AAAAA级”诚信物业服务单位，多个服务项目荣获“市优”称号。除了南通市区边检站外，还有南通口岸联检、西安石油大学、中国银行南通分行、1895文化创意产业园、南通卫生高等职业技术学校、南通工贸技师学校、农业银行南通分行等精品项目。在天一物业的管理服务中，创新是优质服务的主线。天一物业融服务、管理、经营、科技研发于一体，致力于探索新一代信息技术（如物联网、云计算、移动互联网等）的集成应用，在管理服务中大胆求新、求异、求变，把最新的技术运用到管理服务中去。

天一物业充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，创建诚信天一品牌，缔造公司可持续发展的生命力；成立工会组织，组织开展丰富多彩的活动，增强企业内部的凝聚力和向心力；成立慈善基金会助学、助贫，组织便民服务进小区等。每年，公司总经理祝培林都会带领公司员工为下岗职工、环卫工人、福利院儿童、患病教师送上暖心慰问。天一物业成立的天一“益”基金从2019年起正式运行，以扶危济困、敬老助残、助人为乐、弘扬人道主义为宗旨，发扬“人道、博爱、奉献”精神。去年，天一“益”基金还为竹行中学、天元小学的贫困学生送去中秋月饼和慰问金，为市福利中心送去爱心物资。祝培林表示：“公司成立以来一直得到社会各界的帮助，我们有义务、有责任反哺社会。我们也会一如既往，以天一‘益’基金为平台，向社会传递温暖，也希望有更多的企业和个人加入，去帮助更多的人。”（李慧）