一手普及金融知识 一手守好群众钱袋

本网讯 （记者周朝晖 张园）金融工作既是国民经济命脉之一，也事关人民群众的“钱袋子”，责任重如泰山。昨日上午，国家金融监管总局南通监管分局有关领导在“政风行风热线”直播室为市民解难释疑时表示，一手普及金融知识，一手守好群众钱袋，通过赋能实体经济助力南通高质量发展。

国家金融监督管理总局南通监管分局于去年7月20日正式挂牌，是在原南通银保监分局基础上组建而成。

市民魏先生前不久收到一条以农商银行名义发出的短信，称可以申请农商银行周转资金，如有需要请及时回复；出于好奇他按短信提示回复，未料此后每天接到十几个推销贷款的电话，怀疑个人信息泄露。对此，南通农商行行长钱伟东表示，该行非常重视消费者信息保护，从未与中介进行合作，也不存在外包业务的行为；了解此事后第一时间通过核查掌握了真实情况，对客户反馈时进行了反诈宣传。

高女士2016年在南京银行办理了房贷，今年手上有闲钱想提前还款，但申请后不知何故一个多月来仍无回复。南京银行南通分行行长助理沈轶君说，根据合同约定，客户有提前还款需求需提前30个工作日向我行提出书面的申请，经过审批后可以根据客户的需求提前部分或者是全部偿还。

南通金融监管分局局长喻桂华在和市民互动中指出，将进一步加大金融消费宣传教育力度，大力引导金融机构提升金融服务质量，多样式搭建行业间沟通交流平台，引领全市银行业、保险业一起深化金融知识普及，牢牢守护好老百姓的“钱袋子”。同时，强化行业监管，通过集中专项整治，督促银行保险机构认真排查服务中存在的问题，完善和细化金融产品和服务的制度流程，加强信息的披露共享，让老百姓明明白白消费。