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居民“问题清单”变成“幸福账单”

2024

07-23

09:07

来源

南通网

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昨日,依托苏锡通乐成公园城管工作站改造的“夜市自习室”,迎来了首批小学员,附近夜市摊主们的孩子在自习室里读绘本、做作业,这一幕温馨场景也让周边市民倍感温暖,很多家长志愿者自愿加入看护儿童和作业辅导,轮流值守这个“温暖小家”。

哪里需要解决问题、提供服务,站点就铺设到哪里。我市各级城管将已建成的307个社区城管驿站向市民群众免费开放,在有效提升城市精细化管理水平的同时,也让居民的“问题清单”变成了“幸福账单”。

不舍昼夜守护烟火

“夜市自习室”暖人心

昨夜,结束了一天的忙碌,安徽籍的鸭血粉丝摊主武来全匆匆赶往自习室接孩子。他推开小屋的门,城管队员薛亮亮和志愿者老师正陪着孩子们做手工。当孩子向父亲炫耀今天的手工作品时,武来全感动不已:“摆摊赚钱养家却顾不上孩子,现在孩子在这里我们很安心。”

当傍晚的余晖落在江海街道乐成公园时,数十辆装载着各地美食的移动摊位汇聚到公园小路上,按照划定区域整齐排列。仅仅十余分钟后,乐成夜市疏导点的烟火气息就在晚风中升腾。2022年以来,已有74个固定摊位在这里落脚。从一个小小的公园变成集小吃区、百货区和水果区于一体的综合性夜市,该疏导点不仅满足了附近居民和外来务工人员的夜市需求,也帮助300余人解决了创业就业问题。

今年年初,苏锡通执法队员与摊贩代表进行协商议事座谈,几位外地来通的年轻摊主代表提出了一个共性的问题:暑假期间想把孩子带来身边照顾,可旺季做生意和照顾孩子无法兼顾。执法大队和江海街道经过充分调研,决定联手打造“夜市自习室”,把“城管驿站”改造升级为孩子学习托管的安全港。同时依托“城市治理爱心慈善基金”面向社会进行申报,江苏航运职业技术学院积极响应,组建了一支志愿者团队来为孩子们提供辅导和陪伴。

今年以来,苏锡通园区持续走深做实“城管进社区”,擦亮“速馨通”党建品牌,通过构建“小市场、多功能、大民生、正能量”的服务矩阵,实现城市管理向精细化、长效化转变,打通服务群众的“最后一公里”。

“末端执”到“前端治”

服务打通“最后一公里”

“本来想去医院检查的,结果在家门口就有义诊,服务还很到位,真的太方便了。”昨日,正在北大街城管工作站中量血压的张阿姨高兴地说。该驿站也是户外劳动者的爱心服务驿站,对周边所有户外工作者免费开放。

记者看到,站点内沙发、桌椅、空调、饮用水、充电宝、雨伞、医药箱一应俱全,很难想象这曾是一个闲置的核酸采样亭。“城管进社区”工作开展后,这里成了为民服务“新驿站”。

为更好地服务当地群众,提升居民和商户的法律意识,北大街城管工作站定期邀请区公职律师团队进驻北大街商圈。律师们围绕餐饮油烟、户外广告、违法建设治理等方面,开展普法宣传。除了“一对多”的普法宣传以外,工作站还开展了“一对一”的精准入户指导。对新开的餐饮店,工作站队员们第一时间上门指导安装油烟净化设备,讲解清洗和使用要求,科普相关法规,助力商户快速规范经营。

“城管进社区”工作开展以来,城管工作站以“党建引领、以民为本”为抓手,创新形式、深入服务、多元共治,形成了城市治理的合力,让群众从治理“旁观者”转变为“参与者”,变“被动管理”为“主动服务”,变“末端执法”为“前端治理”,有效提升了城市管理精细化、法治化、专业化水平。

整合多方资源

促进社会治理“大融合”

“有事找城管,服务不打烊!”走进港邻荟城管工作站的“解忧杂货铺”,鲜明亮眼的红色邮筒、独具特色的温馨标语、个性十足的装饰贴画都让人眼前一亮。

以城管工作站为载体的“解忧杂货铺”,汇集了各方力量,不仅帮助周边商户解决各种经营问题,还能提供各类生活咨询服务,为市民群众答疑解惑。

天生港镇街道积极探索城市商圈党建新路径,整合各方资源、搭建共融平台,推动商圈城市管理服务中心不断优化,以形成磁吸效应、品牌效应、共赢效应,打造互助圈、服务圈、引力圈,实现城市管理服务模式从“有形”到“有效”的聚合转变,激活商圈党建“一池春水”。

如皋城管局通过“城管蓝”携手“公安蓝”,依托“警城E+”联勤联动机制,和公安局聚焦“六大联动协作内容”,在开展“小活动”中促进社会治理“大融合”。

近年来,南通市城管系统以党建为引领,践行“有事找城管,服务不打烊”服务宗旨,依托遍布全市的社区城管工作站(点),将城管基层治理与社区综治服务全面融合,发挥组织员、宣传员、服务员“三大员”作用,在服务群众的同时还为户外工作者提供夏天“送清凉”,冬天“送温暖”的爱心服务,为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。

记者 蒋娇娇

[编辑: 季肖寒 ]

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