小小“零钱包” 出行“零”烦恼

近日，工商银行海安支行走进海安市火车站开展“零钱包”宣传推广活动，为广大人民群众讲好“零钱兑换小课堂”，做好“零钱包”兑换、备付、服务模式等服务指引，进一步优化人民币现金支付环境，满足不同客户群体对现金交易的需求。

工商银行海安支行高度重视此次活动，由支行纪委书记统筹安排，牵头组成宣传小分队，携带2019版第五套人民币宣传手册和“零钱包”实物向海安火车站的地勤人员、旅客宣传“零钱包”的支付便利性，同时向出租车司机们开展“整治拒收现金行为 维护人民币从我做起”倡议宣传。

海安火车站作为海安市重要交通枢纽，附近客流量较大，部分年长乘客仍使用现金购票乘车，而不少出租车司机也反映遇到客户使用现金付款时没有零钱找，还要麻烦乘客到处找店去换，小分队也积极向客户提供了全行网点的地址和电话，并提示客户若有大面额兑换需求可通过电话提前通知网点预约。

“零钱包”的推广和使用，恰到好处地解决了乘客乘车现场购票难、司机找零难的问题，同时活动小分队也以此次宣传为契机，向人民群众宣传了关于拒收人民币的违法行为的规定，提醒广大群众在公众支付时享有自主选择权。此举不仅聚焦支付痛点，彰显了工行作为国有大行的责任和担当，也维护了人民币的法定地位，优化了现金使用环境。 

下一步，工商银行海安支行将继续践行金融工作的人民性，依托零钱兑换、“零钱包”使用推广不断提升社会公众对人民不得认可和信任，积极对接现金服务需求，践行社会责任，普及金融知识，以优质、专业、周到的服务为客户带来宾至如归的服务体验。