崇川推广“暖心居保”品牌建设 覆盖观音山街道及下辖21个社区

本网讯 8月30日，崇川区人社部门在观音山街道明星社区，开展“暖心居保 伴您养老”主题宣传活动，发放城乡居民基本养老保险宣传手册、开展政策解读的同时，对运用江苏智慧人社App、“江苏智慧人社”小程序办理业务进行推广，切实提升城乡居保服务水平。

江苏省去年启动了“暖心居保”服务品牌试点建设，在天生港镇街道龙湖佳苑社区成功创建的基础上，崇川区今年选择观音山街道及下辖21个社区作为试点单位开展系列服务，推广“暖心居保”服务品牌。

据崇川区居保中心支部书记杨奕介绍，今年主要以优化线下服务、拓展线上服务、创新个性服务、推动共享服务为重点开展建设，通过优化办事手续、精简办事材料、规范办理时间，加快推进城乡居养保数字化转型，推出多种便捷的缴费渠道和查询方式，“在‘江苏智慧人社’App和微信小程序中，都可以实现参保登记、缴费办理、自助查询等业务，省内保险关系转移业务的办理也更加便捷，只要原参保地在系统内暂停，新参保地就能恢复，无需参保人员来回奔波。”

“我们前期已经全面摸排了各个社区的基本情况，完善了必要的设备，对社区经办人员进行了业务培训，并不定期开展‘暖心居保’送政策、送服务活动。”观音山街道相关工作人员朱兰说，对行动不便的残疾人、不会使用智能手机的老年人等特殊群体，社区采取暖心帮办，上门进行资格认证，让参保百姓感受到有温度的社保服务。（记者何家玉）