如皋以“数字+政务”驱动立体多元服务供给体系便民惠企——线下“只进一门” 线上“一网通办”

“大家好！欢迎来到今天的‘如数家真’数直播，我是如皋市数据局市场准入科的王舒舒……”6日，在如皋市数据局政务服务代办中心创办的“如数家真”线上账号，开启了一场以“小如创业记”为主题的直播，通过故事性十足的讲解，为群众科普个体工商户营业执照申报办理技巧及相关注意事项，吸引了不少群众在线观看、互动。

以直播的形式为企业群众答疑解惑，是如皋围绕持续推进数字政府建设和优化政务营商环境攻坚发力，助推经济社会高质量发展作出的有益尝试。近年来，如皋瞄准数字政务前沿赛道，以数字赋能为引擎，以政务服务平台为依托，搭建起智慧运行、高效协同的“数字+政务”服务“快车”，跑出数字时代便民惠企“加速度”。

从“线下办”到“线上讲”

“咱们目前的故事脚本，还可以再细化，比如群众开办一个便利店，他的产品如果涉及食品，是不是也要在故事中将这部分业务加入。”“我赞同，包括后续如果出现经营范围变更事项等要如何办理，都可以融入其中。”

在如皋市数据局推出的“如数家真”第二期正式开播前3天，如皋市数据局政务服务代办中心及政务服务科、市场准入科等相关科室的工作人员齐聚一堂，再次对第二期直播内容进行了深入打磨。

8月15日，如皋市数据局创新开设的南通首家政务“数直播”进行首次直播，从“介绍立项分类、解读产业政策、阐释申报流程”等方面，为企业群众讲解了固定资产投资建设项目立项申报指南，收获了超8100次的点赞。

首次试水取得这样的成绩，参与人员在高兴之余，第一时间对直播效果进行了复盘反思。“我们开设直播的目的，是对提供的政务服务进行详细的科普讲解，如果观众看不进去，直播的目的就没有达到，我们首期直播采取了授课式讲解，群众反馈专业性太强，不易理解。”

“所以在第二期的直播中，我们决定创新方式，通过讲故事，引人入胜。”如皋市数据局政务服务代办中心主任薛冬冬说，在数字赋能的当下，越来越多的业务办理已经从“线下”向“线上”转变，通过线上直播的形式，为群众详细解读相关的政策、流程，让他们足不出户便可线上办理相关业务。

从“可以办”到“高效办”

8月27日，南通熙禾智能科技有限公司给如皋市政务服务中心“水电气网联合报装”高效办成一件事专窗送来了锦旗。

“我们是新建项目，现场为空地，建设厂房的同时需要用电用水，还需要知道现场是否有燃气通道，建厂房规划时就可以预留好燃气进入口等情况，原本担心要浪费不少时间找不同的部门咨询，没想到在一个窗口就能同时联系到水、电、燃气等多部门，各部门人员第二天就上门服务，三个工作日就解决了所有事情。”该公司法人盛维峰为如皋便捷高效的办事服务点赞。

南通熙禾智能科技有限公司的办事体验是如皋扎实推动“高效办成一件事”的成果体现。7月30日，如皋举行了“高效办成一件事”推进会，动员全市上下抓住“打通数据壁垒、方便群众办事”和“强化数据应用、推动以数辅政”两个核心，拓宽数据应用场景、优化服务。

“抓住‘高效’关键，锚定‘办成’目标，最终我们要实现线下‘只进一门’，线上‘一网通办’，诉求‘一号应答’。”如皋市数据局政务服务科科长黄娅姬介绍道。

坚持数据赋能、智慧引领，如皋深度聚焦“高效办成一件事”，多部门联动，推动政务服务数字转型、智能审批迭代升级，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

如皋市数据局紧密围绕护航企业全生命周期，重点打造“企业开办半日通”“企业变更极速办”“企业注销无忧退”“企业迁移自由行”。如皋市交通局以数字赋能、并联审批、“三零”服务等创新举措，推动“开办运输企业一件事”高效办成。如皋市退役军人事务局则先行先试，不断优化服务，解决“退役军人一件事”各类难点堵点，推动网上办、高效办、一次办。

从“一域办”到“跨省办”

8月中旬，如皋首个跨省远程异地评标项目——如皋市人民医院第八分院装修项目顺利完成开评标工作。这是该市首次依托公共资源交易远程异地评标调度系统实现长三角跨省远程异地评标的自行招标项目。

同样是8月中旬，如皋市不动产登记中心和宿迁市泗阳县不动产登记服务中心通过长三角“跨省通办”平台办理了一笔跨市涉税不动产登记业务，成为当地成功办理的首笔跨市涉税不动产登记业务。

“我们持续运用区块链、大数据、可视化、视频分析等先进技术手段，构建系统全面集成、数据全量汇聚、过程全程监控、信息全面记录的‘一张网’布局，着力提升公共资源交易数智化水平。”如皋市公共资源交易中心主任胡静介绍，该市还配备了智能评标仓，试点开展“云见证”，拓宽数智见证系统的跨市应用，系统上线以来，45个项目实现全程电子见证。

坚持高点定位、高标准谋划，如皋主动顺应经济社会数字化转型趋势，扎实推进数字政府“一体化”建设。应用“无证明城市”系统，在获得授权后，可一键点击获取办事群众所在单位及个人的身份证明，实现证件免交，同时借助数据共享、信用核验等先进技术手段，实现业务快速受理，逐步实现了由“减证便民”向“无证利民”的转变；采用“互联网+e窗代办”，为如皋招商开办企业、外地企业迁入提供远程不见面代办帮办。

“数据在公共资源交易领域的应用成效，是我们深化数据赋能，扎实推进数字政府建设夯基提质的生动缩影。”如皋市数据局党组书记、局长丁陆一说，如皋将把加强数字政府建设摆在更加突出的位置，充分发挥“数据要素+政务服务”双轮驱动作用，打造立体多元政务服务供给体系。

通讯员 许周欣 李珈珮 记者 陈嘉仪