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乡村助老,三代社保卡服务温暖升级

2024

09-17

10:16

来源

南通网

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面对乡村老年人群体在享受金融服务时面临的种种不便,工商银行如东支行积极响应国家号召,将目光投向了这片需要更多关爱的土地,全面升级三代社保卡服务,为乡村老年人送去了实实在在的便利与温暖。

要让金融服务真正惠及乡村老年人,就必须深入了解他们的需求,解决他们的痛点。为此,该行员工深入乡村进行调研,与老年人面对面交流,倾听他们的心声。基于调研结果,支行迅速行动,积极增设服务网点,将金融服务窗口前移至乡村一线,确保每位老年人都能在家门口享受到便捷的金融服务。

在办理流程上,该行更是下足了功夫。针对老年人普遍存在的视力不佳、操作不便等问题,支行对三代社保卡的申领与补换流程进行了全面优化,力求简洁明了、易于操作。同时,支行还配备了专业的工作人员,他们不仅业务熟练,更具备高度的责任心和耐心,一对一地为老人们提供详尽的操作指导,确保每位老人都能轻松上手,熟练掌握社保卡的使用技巧。这种贴心的服务,让老人们在享受科技进步带来的生活便利的同时,也感受到了来自社会的温暖与关怀。

尤为值得一提的是,该行还特别关注行动不便的老年人群体。为了让他们也能享受到同等的金融服务,支行提供上门服务。只要老年人有需求,工作人员就会第一时间赶到他们家中,为他们提供面对面的服务。这种贴心的举措,不仅解决了老年人的实际困难,更让他们感受到了来自我们的尊重与关爱。通过这一系列举措的实施,工商银行如东支行不仅成功解决了乡村老年人办理社保卡的难题,更在无形中搭建起了一座连接城乡、服务民生的桥梁。

在乡村振兴的宏伟蓝图中,工商银行南通如东支行如同一股温暖的春风,吹遍了乡村的每一个角落,用实际行动诠释着金融机构的社会责任与担当。三代社保卡,这张小小的卡片,如今已成为乡村老年人享受便捷金融服务、融入现代社会的重要工具。它不仅承载着银行对老年人的关爱与责任,更见证了乡村振兴道路上金融力量的温暖与力量。

未来工商银行南通如东支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断探索创新服务模式,优化服务流程,提升服务质量,为乡村老年人提供更加贴心、全面的金融服务,为乡村振兴贡献更多的金融智慧和力量。

[编辑: 季肖寒 ]

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