专业服务，帮客户存单转让

在瞬息万变的环境中，为客户提供稳定可靠的金融服务是工商银行南通如东支行的核心使命。

近日，一对年轻夫妇来到网点欲提前支取存单，多笔大额存单累计金额达到300万元。经办柜员本着留存资金的想法与客户进行沟通，经过交谈得知，客户计划用该资金在上海购买房产。了解到实际需求后，本着尽可能减少客户提前支取带来损失的原则，经办柜员告知客户可在手机银行进行存单转让。

经过与客户的一番沟通后，考虑到涉及高额资金，经办柜员特别强调操作的精确性和风险控制，将纸质存单调入卡内，从审查客户资料到资金划转，每一步都进行多重核查，确保资金精确到位，安全可靠。由于客户到店时间较晚，全体员工加班加点，确保操作按时完成，主管严格实施分层审核流程，确保有足够的监督和审核，有效防范可能的风险和错误。

交易完成后，客户对该行的服务赞誉有加。表示之前没有想到存单可以转让保息，该行热情专业的服务让他们倍感满意。客户的这些正面反馈，是对工商银行如东润园支行最大的认可。同时，该行将在客户的反馈中不断学习和改进，力求在服务中更加完善和精准。

在日常工作中，总有客户询问大额存单额度。大额存单之所以受到青睐，是因为大额存单不仅比普通存单利率高，而且一般都具备可转让功能，更灵活安全。可转让大额存单是由商业银行发行的一种定期存款产品，是存款人在银行的存款证明。普通定期存款提前支取只能够按照活期计息，但是可转让存单提前支取可以选择出售转让的方式，转让利率根据存单持有时间不同，在允许的范围内作出调整，这样存单提前支取就不会损失利息，对于转让的买卖双方来说，都是双赢的选择。

在未来，工商银行如东润园支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，进一步优化服务，确保每一位客户都能享受到更安全、便捷、高效的金融服务。我们深知每一次服务的重要性，都是在为客户的生活、决策提供支持和帮助。支行将用精细的操作、专业的团队和前瞻的服务理念，继续为更多的家庭和企业提供高质量的服务和支持。