市一院耳鼻喉科原主任马莉：“做梦也想不到看病可以这么方便”

【人物名片】

马莉，中共党员，主任医师，曾任南通市第一人民医院耳鼻喉科主任，从事专业工作44年，拥有丰富的临床经验，被评为南通市卫生系统五一巾帼标兵、南通市第一人民医院百年老院“十佳老专家”。

我是南通一院子弟。从上个世纪50年代初起，我的父亲就在南通一院工作。年幼时，有什么头疼脑热，父亲总是带我来这里就医。当时医院的大门很窄，朝南开着。医院里仅有两幢二层高的楼房用作病房，其余都是平房。

1980年，我24岁，从医学院毕业后就被分配到南通一院五官科工作，自此开始了长达44年的耳鼻喉科医生生涯。

每天早上，我总是科室里第一个到医院的人。去了就要到消毒房把消毒好的器械搬到诊室，下班后再把用过的器械清洗干净送回消毒房。

当时，整个五官科每晚只有一个医生值班，所以值班医生不仅要给耳鼻喉科的病人看诊，遇到口腔科和眼科的病人也要迎难而上。

上世纪80年代，医院在生存中求发展，那时候我们医生除了坐诊，还要参加医院基础建设。每周三是我们的“劳动日”，医务人员要去医院的工地上敲砖块，用于建房子、打地基。当年的环境比较差，职工食堂像工棚，五官科病房冬冷夏热，下雨就漏水，要拿盆子放在地上接水。医院门口的路也比较堵，下大雨路上积满水，要请人用三轮车将患者从外面拉到门诊，医护人员都穿着凉鞋或者拖鞋蹚着水上班。

1993年医院外科大楼落成，五官科搬进大楼的3楼23病区，设床位31张，自此科室和眼科、口腔科分开值班。1994年耳鼻喉科独立为一级学科，1995年科室被评为第一批市级重点专科。

2022年底，我们搬进了占地面积281亩的新院区。这是一座崭新的现代建筑风格大型医院，新院目前开放停车位3200余个，下雨天从地铁直达门诊大楼，医院还安排了地铁接驳车和环院公交车，看病方便多了。

现在，得益于多媒体信息化服务平台，病人在家里就可以用手机上网预约挂号，查询诊断报告；到了医院按照流程挂号、签到、就诊，一切全部能进行智能化操作、井然有序。看完病、开完药，在机器上缴费，通过先进的智能化发药系统，最快10秒钟即可完成处方信息接收，并将药品传送至取药台，实现“药等人”。现在还有“先诊疗后付费”，看完病拿了药回家后再付钱，整个过程快速、高效，真是做梦也想不到看病可以这么方便。

如今医院环境优美整洁，门诊、病房都有中央空调，四季如春。走进诊室，先进的综合操作台让医生的体格检查变得容易、舒适很多。写病历、开处方都可以用电脑完成。原先给耳朵有问题的病人看病只能使用音叉这种物理装置，现在医院引进了最先进的听力测试设备，听力检查更加精准。其他诊疗设备也一应俱全，比如，电子鼻咽喉镜、电子胃肠镜、瓦里安直线加速器、四代达芬奇手术机器人等，大大提升了诊治水平。

现在的病房条件也非常好，温馨、舒适、方便，像宾馆一样。医护人员使用移动电脑，查房、开医嘱可以随时操作。病历信息全院联网，明显提高了工作效率。

我才工作时，耳鼻喉科病房只有11张病床，现在已经是48张床位。80年代初，市一院仅有300余张床位，职工才500余人，现在新一院有2130张床位，职工2600余人。

更专业、更先进、更智能的医疗设备，更方便、更人性、更舒适的就医体验，从1980年到2024年，我的从业生涯见证了南通医疗卫生健康事业的高质量发展。

记者 朱颖亮