幸福邻里“邻”聚力，温馨网格“网”民心

为扎实推进网格化管理，提升基层治理效能，启东市南城区街道南苑一村社区坚持以党建为引领，聚焦基层治理难题，以“幸福邻里‘邻’聚力、温馨网格‘网’民心”为主题，促进多方力量助推社区治理工作落实，让居民群众在家门口就能享受到优质便捷的便民服务。

知民汇民智 打造舒心网格

只有真正了解民众需求，倾听民众声音，汇聚民众智慧，然后共同努力，才能构建一个更加和谐、舒心的生活环境，让居民真正享受到社会治理现代化的成果。我们利用上门走访契机，多跑路、谈需求、与居民常交心，收集民意、建立重点问题台账，鼓励民众积极参与社区事务，提出他们的想法和建议，汇聚更多的民智；我们依托协商议事会、民情分析会等开展网格治理大家议、文明新风大家谈等议事活动，让居民群众提出创意、参与决策，推动社区居民自治工作迈上新台阶；我们扎实开展人大代表进网格工作，发挥人大代表听民意、解民忧的作用，积极搭建平台，听取社情民意，从基础设施建设、环境卫生、教育、医疗等诸多民生问题角度，及时解决居民诉求，以“小网格”撬动“大能量”，结合“知民”汇民智的议事协商工作思路，打造舒心网格。

助民解民忧 打造暖心网格

网格作为城市的基本单元，承载着居民生活的点点滴滴。在社会治理的广阔画卷中，如何更好地服务民众，解决他们的实际困难，成为了衡量网格治理水平的重要标尺。而“助民解民忧，打造暖心网格”这一倡导的提出，正是对这问题的积极回应。我们通过构建网格化管理体系，每个网格都配备专门的网格员，当居民在日常生活中遇到各种困难和问题时，网格发挥桥梁和纽带的作用，第一时间向社区反馈居民的需求和诉求，如邻里纠纷、环境整治、养老服务等，积极协调各方资源，及时提供政策咨询、志愿服务、物质援助……，为居民提供实实在在的帮助，工作中始终保持着耐心和细心，用自己的实际行动诠释了“暖心”二字的真谛，让居民感受到社区的温暖和力量，织就社区服务的温情网络。

悦民沁民心 打造开心网格

当今社会瞬息万变，网格与居民的关系如同一股清流，需要不断地滋养与呵护。社区各网格以丰富多彩的文化活动为载体，深入开展各项主题活动，举办“祥龙纳福迎新春 共同缔造幸福年”“喜迎元宵节 书香润新春”“感受时代印记 激发奋进动力”“党建引领‘粽’志成城 幸福‘廉’盟网格同心”“寻找对标学先进 网格服务聚邻情”“中华民族一家亲 民宗法规入人心”“庆国庆 共建生态启东净滩行动”等文化活动，引导居民走出家门，融入网格，为提升社区治理新效能再添新动力；开展园艺养心、八段锦、智能手机培训等课程的幸福家（+）学堂，丰富居民业余生活，将有相同志趣的人聚集在一起，为社区居民搭建了交友平台，增强了邻里之间的互动性。“开心网格”如同一张无形的网，将快乐与温馨编织进社区的每一个角落，让居民在日常生活中感受到满满的幸福感。

便民晓民情 打造贴心网格

“爷爷奶奶们身体怎么样？”“有什么需要帮助的？”各网格在深入了解民情的基础上，制定实施便民服务计划，联合党建“幸福联盟”，不定期开展邻里活动，实现网格服务的精准化、个性化，满足居民的日常需求。健康义诊进社区、法律咨询与援助、家电维修与保养、便民理发与服务、便民磨刀......志愿者们兵分多路，主动为老人们理发、进行医疗巡诊、打扫环境卫生、看望慰问孤寡老人，丰富且实用的便民惠民服务直接送到居民“家门口”，居民们有序排队、耐心等待，大家脸上都洋溢着欢乐的笑容。居民王阿姨说：“社区定期开展的网格邻里活动很受欢迎，活动内容丰富，贴近我们的生活，而且还有小区以外的专业团队为我们提供服务，我给社区点赞。”

安民纾民困 打造放心网格

为切实保障和改善民生，解决人民群众最关心、最直接、最现实的需求问题，社区各网格持续加强社会治安综合治理，完善安全设施，提高居民的安全意识和自我保护能力，用心用情解决群众困难事、烦心事。网格员们聚焦重点行业、重点人群、重点领域、重点环节,排查各类矛盾纠纷、安全隐患,积极为群众上门开展“帮代办”和防范诈骗、法律普及、安全用电、文明养犬等政策知识宣传,对发现的苗头性问题第一时间进行化解消除,千方百计解决群众“急难愁盼”,及时修复破损路面、协调老旧小区电梯安装矛盾、疏通排污管道......在解决一件一件民生“小事”中提升群众满意度，不断提高居民的安全感、幸福感。

南苑一村社区通过织牢组织体系、健全运行机制、壮大先锋队伍、创新服务载体，不断优化“党建+网格”服务体系，持续做深做实网格，着力在维护稳定、文明创建、服务民生等方面发挥更大作用，通过“小网格”让辖区群众幸福“满格”，不断提升基层社会治理能力与服务水平，营造安全、和谐、稳定的社区环境。（陈小华）