今年南通高新区成立项目服务专班近20个，解决各类问题200余个——管家式服务让企业“轻装上阵”

南通制局半导体项目新签约落户南通高新区还不足一周的时间，昨日园区项目办已经在着手联系相关部门，为项目完善周边市政道路、管网等基础资料。

项目建设是一个复杂的过程，一旦遇到难题，人生地不熟的投资者往往无所适从。南通高新区在每一个重大项目落户后，都会第一时间成立“服务专班”，配备“项目管家”。建设中问题出在哪儿，管家服务就在哪儿。今年年初以来，南通高新区新成立项目服务专班近20个，为已落户项目解决各类问题200余个。

南通松煜项目是今年春节前办理土地证的。因为经办人在无锡来去不方便，南通高新区的项目管家就主动帮忙代办了土地证。“当时项目地块的围挡上有缺口，为了场地的安全和环境美观，项目管家还组织施工人员帮我们补上缺口。”松煜项目建设负责人说，建设中出现任何问题都可以找项目管家帮忙。他介绍，项目在办理施工许可证时，为了让自己少费时间、少走弯路，项目管家根据实际情况将施工许可证办理事项提前告知并帮忙审阅。施工图审查时也是管家带着进行实地办理的。

落户南通高新区的重大项目在享受“管家服务”的同时还能享受“绿色通道”服务，项目建设的每一个环节都有专人盯着。

日前，南通快可新能源科技有限公司已进入最后投产准备。“多亏南通高新区项目办帮忙沟通协调，我们才能在按时通电的同时还节约了成本。”南通快可项目负责人说。据了解，南通快可因设备比选和生产线调整，8月初才确定供电方案并上报。供电部门依据方案发现企业周边没有合适的线路。面对突如其来的供电需求变动，项目办工作人员第一时间帮忙沟通协调，与供电部门反复对接，最终为企业提供更优供电线路并督促建设速度。

“服务专班”为企业纾困解忧，不仅体现在服务事项上，还体现在服务时间上。8月31日正值周末，中科九微项目急需获取施工许可证。南通高新区项目办迅速与园区行政审批局、施工审查部门及建设单位紧密对接，加班加点、高效工作，成功完成施工图审查工作。同时，园区行政审批局也开通夜间绿色通道，最终在夜里11点顺利为企业办理好施工许可证。中科九微项目的负责人由衷地赞叹道：“南通高新区的政务服务效率真是令人钦佩。”

南通高新区项目办负责人说，项目办作为园区投资项目的“贴心娘家”，始终与企业同行。他解释，建设中每一个细微的环节都可能影响到项目的整体进展。企业的每一个需求其实也是对园区营商环境的一次挑战。“我们正以实际行动诠释‘服务无限时，满意无终点’这一宗旨。”

通讯员 顾春峰 许燕 记者 黄艳鸣