9月全市处置电梯困人故障522起 市场监管部门提醒

本网讯 昨天，市市场监管局通报了9月全市电梯应急救援处置情况。该月，市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障522起，解救被困人员885人。

9月全市处置的电梯困人故障中，救援人员到达现场平均用时13.5分钟，现场实施救援平均用时1.3分钟。全市共有16台电梯分别发生2次及以上困人情况，其中2台电梯困人3次。

在9月市电梯应急处置中心处置的困人情况中，共启动网格救援2起，均是由于维保单位未及时变更救援信息（系统内救援人员离职），导致困人发生后救援中心无法第一时间联系该维保单位。属地市场监管部门已对相关责任单位进行约谈，并督促及时更正救援信息。

近日，山西一小区电梯突发故障导致一小孩被困。由于学校不让戴电话手表，孩子一时间无法和外界联系。其在电梯内呼喊、拍打，随后又按了电梯内的紧急呼救铃求救，然而始终没有人回应。由于担心学校上课迟到，孩子徒手扒开电梯门逃生。

这起电梯困人事件再次为电梯使用单位敲响警钟。市场监管部门提醒，使用单位要加强日常巡查和电梯安全隐患排查工作，确保紧急呼救按钮等设备有效畅通，保障电梯安全运行。同时，加强落实应急值守工作，确保电梯监控室、门房等配备值守人员及时发现并应对突发事件，保障应急处置安全高效。

需要特别提醒的是，这起事件中虽然孩子成功逃生，但其徒手扒门的危险动作并不可取。由于轿厢门下方就是电梯井道，当电梯停靠在非平层区域时，人在往外钻的时候很容易发生坠落意外。如果遇电梯故障，请务必使用紧急呼叫按钮，千万不要强行扒门盲目自救，以免电梯位移时造成损伤。居民日常乘坐电梯时，也要看好同行的儿童，及时阻止孩子出于好奇或好玩而做出的扒门动作。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。记者 王玮丽