“路口车辆抛锚事件”风波化解 4S店同意两年内对故障车辆“定检”

涉事故障车被拖走。

备受各方关注的“红绿灯路口车辆猝然抛锚”一事，经涉事双方沟通协商，7日，有了彼此都能接受的一个结果：4S店同意两年内对故障车辆定时检查，确保电机等良好。

市民邱小姐在我市一家4S店购买了一辆近20万元的品牌新能源汽车，未料，前不久，行驶至孩儿巷人民西路口的南侧等候绿灯通行，此后无法启动，显示屏提示动力系统出现故障。联系4S店售后人员现场应急检修后故障仍无法解除，最终不得不安排拖车将故障车拖离事发地进一步检测维修。由于车辆已过保修期，在退车和换车无望的情况下，邱小姐就后续保障车辆安全性一事向4S店提出交涉。

7日下午，邱小姐告诉记者，行车安全是任何一名车主最为看重的关键性问题，如果人身安全都得不到保障，哪怕再多的赔偿，又有何意义？为此，她坚持要涉事4S店在行车安全上作出保证。

经过双方多次协商，鉴于事件本身存在的客观事实，最终，涉事4S店有关负责人同意了邱小姐的维权诉求，承诺保障车辆安全并作出如下处理决定：在为期两年的时间段内，每个月安排技术人员对电机等车上重要部件检测一次，确保及时掌握涉事车辆的真实车况；同时，对邱小姐予以4000元经济补偿。

邱小姐表示，在看到4S店展现出的足够诚意后，她对处理意见表示认可并予以接受。

记者周朝晖 张园