2024
11-11
09:19
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老人在银行网点取现,声称要借给“外甥”用于其归还他人欠款。近日,工商银行南通如皋长江支行工作人员“火眼金睛”,成功识别一起涉嫌诈骗的资金转移事件,为客户避免了潜在的财产损失。
当天,一名六旬老伯走进工商银行南通如皋长江支行要求办理取现业务,称要取现4万元借给外甥归还他人欠款。尽管老伯办理的是取现业务,与常见的电信诈骗手段有所不同,但网点客服经理出于谨慎,还是详细询问了老伯是否已经与家人核实确认过此事。在沟通过程中,老伯眼神闪烁,频繁查看手机,这立即引起了客服经理的警觉。
客服经理进一步观察发现,老伯与其“外甥”的联系方式并非微信、手机短信等常用工具,而是一款名为“丝瓜”的软件,且两人互相称呼为“老师”,这与老伯所述的亲属关系明显不符。面对可疑情况,客服经理立即向运营主管汇报,并暂停了业务办理。
网点工作人员迅速与辖区派出所取得联系。经过初步调查,警方确认这是一起涉嫌转移案款的事件。原来,老伯通过手机软件结识了犯罪分子,对方前一天将4万元汇入老伯账户,要求老伯取现后再到其他银行进行汇款,以此方式转移资金。派出所民警对老伯进行了严肃的教育。同时,网点也及时协助警方通知了老伯的家属,让他们密切关注老伯的动态,防止其继续被不法分子利用。
记者张水兰
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