如皋城管推行前延“套餐”服务 企业群众跑一次办成多件事

本网讯 (记者 蒋娇娇 通讯员 顾晓彤)“以前办事需来回跑几趟，现在几个关联事项集成前延‘套餐’服务，我们只需要跑一次就可以办成多件事，真是太方便了！”昨日，爱玛电动车店办事员许然在如皋市城管局窗口咨询新店业务时高兴地说。记者了解到，如皋市城管局推行前延“套餐”服务，以优良作风打造高效便民政务环境。

前延“套餐”服务，就是减材料、减环节，让企业群众只需跑一次，就能办成“一揽子”事。如皋城管局服务科科长薛建平告诉记者，针对环节多、材料杂、效率不高等行政审批过程中遇到的问题，如皋市城管局秉持极简审批、极速效率、极优服务的工作态度，窗口工作人员运用“无证明城市”系统获取相关证照，无需申请人提交纸质材料，实现“零材料”办理。

张先生经营一家蛋糕店，因开业需要，来窗口咨询申请临时性建筑物搭建事项的流程以及材料清单，窗口工作人员直接通过“无证明城市”系统获取其店铺营业执照以及负责人身份证，当场受理了张先生的占道申请，极大地节省了申请人时间和精力。

从办事便利度、服务满意度入手，如皋市城管局不断创新工作方式，推动线上线下融合办理，动态维护“一张网”平台数据，构建公开、透明、高效的服务平台。截至目前，窗口服务事项标准化认领率、服务事项指南维护完整率和准确率均达100%，实现办事指南基础要素、受理条件、办理流程、办结时限标准化。