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南通通州虹桥支行成功拦截一起电信诈骗

2024

11-29

15:30

来源

南通网

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近日,一位年迈的客户急匆匆来到工商银行通州虹桥支行大厅内,大堂经理见状连忙迎上前询问老人家需要办理什么业务,老人家表示自己要支取定期,大堂经理随即将其引导至柜台。

老人家将手中的定期一本通递给柜面的工作人员:“师傅,麻烦你帮我把一笔5万块取出来。”客服经理接过一本通后,发现该笔定期尚未到期,便提醒道:“老人家,您这笔定期还没有到期,提前支取,利息会少很多,您着急用吗?”

老人家有些着急:“这笔钱我要汇给我弟弟,你帮我取出来汇过去,账号我写在纸条上了。”客户经理接过纸条,发现收款人并非个人,而是广东的一家某商贸公司,便起了疑心:“老人家,您弟弟在广东上班吗?您这钱打给他是做什么用的?”

“你帮我汇过去就行了,他在广东做生意,我投资的!而且,我前几天已经向他汇过一笔款项了,这次汇款是为了成为高级代理商,报酬会更多。”得知老人家这笔钱是用来投资的,客服经理意识到该笔业务可能存在诈骗风险,连忙将情况向值班经理汇报,值班经理第一时间安抚老人家情绪,并向其解释当前电信诈骗手段层出不穷,同时在网上找了一些案例给老人家看,老人家看了案例后,开始迟疑,值班经理便询问了其子女的电话并进行了联系。

一会儿,老人家的儿子就来了,与网点工作人员共同劝说,老人家也终于醒悟,放弃了汇款,并对工作人员连连感谢,表示要不是该行工作人员认真负责的态度,自己的养老钱恐怕都要被骗空了。

当前,电信诈骗花样繁多,老年人防诈骗意识薄弱,常常成为不法分子的重点瞄准对象。下一步,该行将以更加细心周到的服务、耐心负责的态度,坚决守好群众的“钱袋子”!(张潇潇)

[编辑: 季肖寒 ]

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