为了洗衣服 开个钟点房 精打细算的年轻人再次get新技能

本周，最低气温直逼冰点，周中的一场降雨也打乱了不少家庭的晒衣“节奏”，如何洗晒厚重冬季衣物（床品），成了令人发愁的难题。

近期，“酒店换季洗衣攻略”在网络平台上大火，原本只是临时休息的钟点房，如今摇身一变，成了年轻人的“便利洗衣房”，精打细算的年轻人开始选择预订钟点房，带上衣物直奔酒店清洗，既方便快捷又经济实惠，成为追求“性价比”生活的新选择。记者在走访时发现，在我市，也有不少住宿舍的大学生、租房住的打工人等纷纷效仿，开钟点房洗衣服成了新潮流。

全天候自助 万元洗烘设备免费用

对于很多年轻人而言，换季洗衣不再烦琐：只需预订一间钟点房，在公共洗衣区自助使用酒店的洗衣机、烘干机、洗衣液，在房间里刷刷手机、看看电视，不到3小时，过冬的全部外衣就都洗烘好了。

在中南CBD工作的市民陈洁便是这一便捷服务的忠实拥趸。换季时，她通常会去公司附近的全季酒店花100元开个钟点房，“中午休息时间过去，在等待洗衣服的过程中还能睡个午觉。”

“最开始是看到网上的攻略才去尝试，第一次去还有点不好意思。”陈洁回忆道，第一次去是去年11月，连续的阴雨天气让她久未晾干的毛衣散发出异味，无意间看到网上的钟点房改洗衣房“攻略”，心动不已。“体验之后才发现，酒店的商用洗烘设备会定时消毒维护，用起来很放心，并且烘干服务用时短、效果好，从此便一发不可收。”她说自己一般会选择中高档的如桔子酒店、全季酒店等连锁酒店，它们的钟点房价格大多在4个小时100元左右，洗烘5件衣服需要一个半小时左右，若开启低温烘干模式，时间则会更长一些。

在开元曼居南通星光耀店，记者发现，酒店配置了4台洗烘一体的洗衣机，客人可以选择“混合洗”“真丝柔洗”“消毒洗”等不同的档位，洗一次衣服需要30~50分钟。在洗衣结束后，也可以选择“烘干”模式，通过调节温度和时间，以便不同材质的衣物使用。

“我们的洗衣房是24小时免费提供给客人洗烘衣的，还免费配备了洗衣液、消毒液、挂烫机等。”开元曼居南通星光耀店负责人朱凤介绍。

“最近换季，来开钟点房洗衣服的客人不少。”在桔子酒店中央商务区店，工作人员范先生说，作为华住会旗下酒店，桔子酒店也配备了LG商用洗衣机、烘干机各两台，一台单价超万元。“这个设备比较高端，与家用洗衣机相比洗衣效果更好，在烘干过程中高温灭菌，凭借房卡就可以使用。”

反向“薅羊毛” 一举获得多种体验

“您好，我在平台上订了钟点房，麻烦帮我核销一下。”10日中午，在桔子酒店中央商务区店，南通大学的大二学生张雨婷（化名）正和室友带着大包小包的棉衣、毛衣、羽绒服等办理入住，办好后，她们拿着房卡，直奔公共洗衣区。

现场看到，洗衣区虽面积不大，但干净整洁，除了洗衣机、烘干机外，还配有挂烫机、晾衣架、洗衣篮，甚至还有两瓶200mL的分装洗衣液，所需的洗衣装备一应俱全。在等待衣物洗烘的过程中，还可以在区域内的小沙发上休息片刻。

张雨婷说，自己所在的宿舍楼里没有足够大的滚筒，很难洗大件衣物和被褥，并且遇上阴雨天气，过冬的毛毯可能大半个月都干不了，但如果送去洗衣店，一件衣服二三十元，大件的衣服五六十元，对“学生党”而言开销不小，并且洗涤周期较长，通常需要等3天甚至一周才能拿到衣服。相比之下，在酒店花一两百元开一间钟点房，就能烘出来蓬松柔软的衣服，当天就能穿上。

和张雨婷一样“组团”拼单洗衣的大学生不在少数。在张雨婷看来，每次订钟点房，不仅能洗烘好几行李箱的衣物，还能在房间里舒服地洗个澡，订个外卖，打把游戏，“钟点房4小时100元，和室友AA一下房费，相当于一杯奶茶钱，性价比还是蛮高的。”

王威目前在崇川区的一家国企工作，今年毕业来南通面试时，他就住在用作崇川区青年人才驿站的开元曼居南通星光耀店。“那时虽然是过渡阶段，但入住体验感很好，洗衣、健身等服务一站式配齐。”王威说，现在他偶尔还会入住酒店，等待洗衣的间隙，在房间泡澡、看电影，体验一把社交平台上“酒店沉浸式度假”，身心都能充充电，“可谓一箭多雕，‘情绪价值’拉满。”

需求多元化 激发酒店淡季消费

事实上，酒店免费洗衣的服务一直就有，最初只是为了吸引消费者而提供的增值服务。如今，“钟点房爆改洗衣房”等新消费现象的出现，让酒店从传统服务行业向“共享经济”新场景拓展，实现了行业创新和转型。

放眼南通，“配有一间自助洗衣房”似乎也已成为不少中高端酒店的标配。

在携程平台上检索发现，南通不少的三、四星级酒店都配有自助洗衣设施，为了吸引洗衣客人，不少酒店又开始在洗衣服务上“卷”起了配套服务，迈向精细化、人性化、定制化。除了标配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外，还在洗衣房内增设香氛用品、提供服务人员帮忙送洗服务等，将消费者的体验感直接拉满。

在朱凤等人看来，自助洗衣房是酒店获客、提高“翻房率”以及提升客户满意度的渠道之一。“冬季是旅游淡季，酒店入住率较低，这部分钟点房的洗衣客户也在一定程度上提高了入住率，盘活了酒店公共区域的闲置资源，增加了收益。”

记者在采访中了解到，“钟点房”摇身变为“洗衣房”的现象背后，除了年轻消费者普遍提到的实用价值外，“好玩”也是这种现象级变化出现的原因之一，在年轻人眼中，酒店不再只是异地解决过夜的场所，也可以用来旅游、放松、社交，将酒店原本的属性开发出“隐藏玩法”，也恰好满足了当代年轻人对新玩法、新需求的青睐。

同时，为了迎合年轻消费者的多元需求，不少酒店在媒体平台上“亲自下场”，发布体验式攻略，教大家如何使用自家洗衣房，并且增设各类配套服务项目，如一些大学周边的酒店专门推出了单独的洗衣服务；还有酒店在洗衣房旁配置健身房，供消费者在等待时进行锻炼，以提升消费体验。

“短期来看，这种‘即时服务’会成为酒店经营关注的热点，但长期来看，酒店提供的洗烘衣服务多是引流与营收补充，不能因此而荒废核心业务。”南通市饭店与餐饮业商会相关负责人说，酒店应在做好基础服务与产品的基础上，延伸产业链，关注主营产品本身与服务模式的跨界创新，从而推动酒店行业生态迈向良性、可持续发展的道路。

记者 陆薇 王颖 卢兆