警银联动防诈骗 守好群众钱袋子

12月3日一大早，一位神色匆匆的大爷手持一张存单来到工商银行海门三星支行，想要咨询存单质押贷款事宜。网点客户经理见其年事已高，遂问其贷款目的及用途，这位大爷回答说是还别人的欠款。因大爷已有80岁高龄，网点客户经理向大爷解释其年龄不符合贷款条件。大爷听后，略带遗憾地离开了。

当日下午，这位大爷又来到网点，还是那张存单，只不过这次想要取出并汇款至南京的陈女士。这一行为引起了网点柜面人员的高度警觉。客服经理询问大爷是否认识这位陈女士，大爷含糊其辞，说是自己的亲人，并且非常急切地想要在今天将钱汇出。又经再三询问及确认，大爷说这位陈姓女士是自己的老师和领头人。

一听到这个称谓，网点工作人员瞬间眉头紧锁，如果没猜错的话，大爷应该是陷入诈骗漩涡之中了。果不其然，可能是看到了工作人员对他的疑惑，这位大爷叫嚷着说他们是委托这位陈女士代持上市公司的股份，都是有正规合同及手续的，边说边拿出了他的“合同”，经网点工作人员查看，发现这就是一起针对老年人认知水平不足而进行的网络诈骗，网点负责人马上向当地派出所反映情况。

通过派出所民警及网点负责人的联合反诈宣传，大爷幡然醒悟，对之前的行为痛心疾首。大爷对工商银行工作人员的专业水平、热情服务及高度责任心表示充分的肯定，公安民警对该行的社会责任感及专业的服务给予了高度认可和表扬，并指出需要更多像我们这样富有责任心且高度敏锐的银行业同事来帮助反诈的宣传及拦截，通过警银联动来守护好人民群众的钱袋子。

此次警银联动将网络诈骗扼杀在源头的成功案例，不仅彰显了该行防范金融风险、守护人民群众钱袋子的能力和决心，更充分体现了警银联动机制在打击治理电信诈骗犯罪中的关键作用。下一步，该行将进一步加强与公安部门的联动与交流，强化银行内部员工培训，提高突发案情的识别、上报和响应能力，凝聚合力，共同构建更加安全、可靠的金融环境，为守护人民群众财产安全保驾护航。（陆东杰）