2024年南通地区全社会用电量首破700亿大关，供电可靠率提升至99.99%——电能澎湃 逐绿前行

近日，国网南通供电公司发布统计数据：2024年，南通全社会用电量首次突破700亿千瓦时，达742.1亿千瓦时，同比增长12.7%；南通全域供电可靠率提升至99.99%，供电可靠性持续提升。

亮眼数字的背后，是电力部门夯实建好网、供好电、服好务三大基础的生动实践。2024年，国网南通供电公司统筹发展和安全，扛牢电力保供首要责任，促进能源绿色转型，为全社会送上安全电、可靠电、舒心电。

强电网，保障项目加速度

项目建设是经济发展的“压舱石”和强引擎，电力保障又是项目落地投产的“先行官”和硬支撑。

“最近用电没什么问题吧？有问题第一时间找我。”“你们来得真及时，最近厂里忙得很。”临近年关，国网如皋市供电公司客户经理夏继平带着团队来到位于如皋市长江镇的金鹰（如皋）产业园开展电力巡检，和产业园副总经理张磊这位老朋友相谈甚欢。

金鹰（如皋）产业园是新加坡金鹰集团在中国单一城市、单一省份投资最大的综合性产业园项目，计划总投资约410亿元，已建成亚太森博（江苏）浆纸有限公司与赛得利（南通）纤维有限公司。2022年3月，产业园向国网南通供电公司提交新装申请，供电公司立即前往了解需求、给出方案——从7公里外的如港变电站新建两条线路，并让企业切实享受到红线外电力接入工程“零投资”。

“供电人员一次次上门对接、协调问题，加速了项目的落地投产。”张磊一直很关心用电问题，施工期间几乎天天去现场看进度，无论是大热天还是梅雨天，供电公司都照常施工，这让他觉得踏实而放心。2023年10月，仅用时17个月，亚太森博和赛得利公司正式投产，成为集团内同等规模投建速度最快的项目。去年，园区又申请30万平方米的厂房屋顶光伏业务。

推广“开门接电”模式，建成11个“开门接电”示范园区；推动阿里巴巴金属园变220千伏用户工程如期送电投运，企业用电需求得到有效保障；第一时间为酱油生产企业办理用电申请，新增的灭菌灌装流水线顺利投产，生产效率提高了20%……2024年，国网南通供电公司实行“挂钩式”“清单式”提级管控，投运28项迎峰度夏工程，服务74个重大项目顺利接电，为地方经济社会高质量发展注入强劲动力。今年，公司计划完成省级及以上园区“开门接电”示范区建设全覆盖。

优服务，让居民安心用电

配电网被誉为供电“最后一公里”，是老百姓感受和体验电网服务最直观的对象。

23日，国网南通供电公司带电作业人员在10千伏神农线1号杆带电处理刀闸C相上桩头断裂故障，仅用43分钟就消除了设备缺陷。随着春节脚步临近，一组组供电人员走进居民楼中，抢修故障、检修线路、更换设备，用脚步与汗水，全力保障通城百姓过上祥和的新春佳节。

不停电作业，成为国网南通供电公司提升社会用电满意度的有力抓手。2024年，全市配电网不停电作业总次数历史性突破三万次，稳居全省第二，用户平均停电时间为1.12小时，配电网运维检修“从停电向不停电，由无源向有源”转型升级。

与此同时，国网南通供电公司将数字化手段融入传统配电网业务，率先构建全口径停电信息池和“供电服务指挥一张图”系统，通过主动感知失电信号，精确研判出故障区域，从“被动报修”转变为“主动抢修”。去年6月，南通实现“县县（市）通万兆”，给整个大电网配备了通信“高速路”，有效提升了故障主动研判能力以及线损排查效率。2024年，南通地区供电可靠率达到99.99%，百万户投诉数、问题数保持全省最低。

建成“村网共建”示范点85个、服务点178个，捐赠绿电值全省最多；深化“网格+电力”协同机制运转，解决客户急难愁盼问题；拓展线上办电渠道，在政务App上线4个“高效办成一件事”应用场景；树立全员服务理念，构建“场景化服务课堂+实战化服务指导”培训模式……2024年，国网南通供电公司持续发力，推进卓越供电服务体系建设的脚步从未停歇。2025年，该公司提升供电服务品质的细化任务已经形成：打造0.3小时城市核心圈、争创首个0.5小时高可靠性县域配电网；强化供电服务领域突出问题治理，实现投诉意见工单再降10%。

聚绿能，提升发展“含金量”

2024年底，国网南通供电公司绿电绿证服务站正式揭牌，市区两个绿电绿证服务站、7个服务点正式投入运行，标志我市绿电绿证服务实现市县全覆盖。

绿证即绿色电力消费证明，电力用户购买、消费绿色电力后，可获得由电力交易中心出具的一纸证明。2024年，南通绿电交易电量同比增长89%。

近年来，凭借海上风电等绿色能源的显著优势，南通全力朝着清洁能源产业高地迈进，在风电、光伏、氢能、储能、LNG等领域保持良好发展势头，以“含绿量”提升高质量发展“含金量”。南通市碳达峰实施方案明确，到2025年，南通风电装机将达到705万千瓦以上。

聚焦地方发展，国网南通供电公司主动融入和服务“风光”发展，落地实践新型电力系统建设，全力支撑南通绿色低碳转型。积极推动非统调光伏接入省调控制平台，接入数量、容量均列全省第一；吕四大煤电送出等25项电网项目取得核准，2项输变电工程分获国网优质工程、国网标杆工地；引导客户侧用能，沃太能源等3家虚拟电厂接入新型负荷管理系统，聚合容量34.4万千瓦；助力南通大学附属医院东院区建设集中供能的综合能源站，覆盖供能区域达22.22万平方米……2024年，该公司累计服务新能源装机1399.17万千瓦，装机占比64.5%，风光发电量占比37%；累计为280户公共机构进行能效诊断，并推动实施了部分楼宇的用能优化控制改造，为公共机构的绿色低碳发展贡献力量。

本报记者 刘璐 严春花

本报通讯员 杨少玉