三越中药成功入围首批“数字三品”应用场景典型案例——“慢郎中”搭上数字化“快车道”

“如果没有特殊要求，您可以先回家，预计下午5点前就能收到熬好的汤药。”23日上午，患者陈女士在南通中医院问完诊开具药方后，留下地址、电话。当天下午，顺丰快递就将煎制好的一大袋中药液配送到陈女士家里。谈起取药新体验，陈女士说：“就跟网购一样方便快捷。”

随着中医养生的流行，中药调理正在被越来越多人接受，然而如今快节奏的生活，医生开药、药房抓药、浸泡药材、一轮又一轮煎药……传统印象里，一剂治病的中药良方，总需要“急不得、慢慢熬”，这无疑又让很多想用中药调理的人望而却步。可如今，借助互联网、物联网等技术，昔日的“慢郎中”搭上了数字化“快车道”，跑出中医药“加速度”。

近日，工信部公示了首批2024年“数字三品”应用场景典型案例名单，南通三越中药饮片有限公司申报的“智慧中药煎配中心质检追溯”成功入围典型案例，这是南通唯一入选的企业。

上传处方、无须等待、配送到家……新春佳节前夕，记者深入南通三越中药饮片有限公司，探访智慧煎配中心，在这里，一场“智改数转”革命正悄然改变这家传统中药制药企业的面貌，为制造业的转型升级注入新的活力。

走进宽敞明亮的智能车间，配药、泡药、煎药、包装……现场一片忙碌，电子大屏上滚动着多个合作医疗机构转来的中药处方。

“智慧煎配中心通过医院专网与煎药系统连接，处方在云端传送后，会由专业中药师人工审核复核处方，以保障合理用药。”总经理吴慧峰介绍道，复核后，煎配中心会按序泡药、煎煮、包装、成品复核、发货，整个流程约三个小时。

“像这份中药处方，患者需每日服用一剂，一剂分两次服用。通常情况下，同城患者上午就诊，当天下午5点左右即可收到煎制好的中药，异地患者第二天就能收到煎制好的中药。”吴慧峰说，公司将传统中药煎药与现代信息技术结合，看中医也能享受到“最多跑一趟”的服务。患者无须在医院轮候取药或在家煎药，节省了大量时间和精力。

“嘀嘀、嘀嘀……”来到煎药中心，浓郁的中药气息扑面而来，300台智能煎药机正在运转。“这些智能煎药机每天能处理超2000人次的煎药需求，相较于传统的人工煎药方式，效率提升了10倍。”吴慧峰告诉记者。

车间里，此起彼伏的提示音从智能煎药机里发出。“这台机器负责浸泡和煎煮。”顺着吴慧峰的手指看去，智能煎药机将煎煮好的药液送至贴标包装一体机，一袋袋包装好的中药汤剂陆续从生产线上“走”下来。

智慧让煎药过程更规范，标准更统一。吴慧峰介绍，以煎药的加水量为例，以往主要靠药师估量，根据药物质地和个人经验加水，导致药液存在色差或浓度差异。信息化管理不仅提升了工作效率，还确保了中药调配的准确性和稳定性。

与此同时，一名工作人员正在核对患者“订单”。来自各医院的电子处方，在这里均会生成专属身份条码，一码一方，扫码即可查验处方“身份信息”。每一张共享处方单上，都有对应的配药条形码、发药二维码和配送单号等信息。从接方到送出，工作人员会使用扫描设备对每一个环节进行扫码录入，实时、精确捕捉生产过程中的各种数据。

“患者可通过公众号或小程序实时查询订单状态、详细了解煎药的每个步骤，无须前往医疗机构询问。”吴慧峰说。

“以前‘人等药’，如今‘药等人’。‘追溯系统’不仅让群众看中医、用中药更便捷，还可对煎煮所使用的各味药材全程溯源，‘一药一码’让患者吃上‘放心药’。”市民陈女士深有感触，智慧煎配中心给群众带来实实在在的便利。 记者 陈璟 吕雪琦