工商银行南通如东丰利支行特事特办，温暖服务赢得客户赞誉

在金融服务的广阔舞台上，银行不仅扮演着资金守护者的角色，更致力于成为人情温暖的传递者。近日，工商银行南通如东丰利支行通过一项小小的特事特办业务，成功温暖了一颗心，安定了一个家，赢得了客户的高度赞誉。

故事的主人公是张爷爷，一位每月都会固定前往该支行领取退休金的老人。然而，生活总是充满变数。张爷爷因身体原因突然卧床不起，恰在此时，他的银行卡也到期需要更换。面对这一突如其来的困境，张爷爷和家人焦急万分。在这个数字化时代，银行卡已成为生活的必需品，没有它，许多日常事务都将难以进行。

得知这一情况后，工商银行南通如东丰利支行的客户经理迅速行动，决定为张爷爷申请特事特办服务。他深知，对于特殊客户，银行肩负着一份特殊的责任，那就是用实际行动诠释“服务至上”的理念。于是，他立即安抚客户情绪，并着手准备相关手续。

次日，两名工作人员带着相关资料来到了张爷爷的家中。在房间里，张爷爷躺在床上，眼神中透露出几分无助和期待。工作人员用温和的语气向张爷爷解释了换卡及激活的流程，并耐心地指导他完成了签字。那一刻，张爷爷的眼中闪烁起了希望的光芒，他感受到了来自工商银行南通如东丰利支行的深切关怀与温暖。

“真正的服务，是走进客户的心里。”工商银行南通如东丰利支行的员工深知这一点。完成上门服务后，考虑到张爷爷无法亲自前往网点办理后续的激活业务，工作人员主动提出接送张爷爷的夫人前往网点。他们紧密配合，以最快的速度完成了新卡的激活手续。张奶奶看着工作人员忙碌的身影，心中充满了感激之情。

这次特事特办的服务，不仅解决了张爷爷的实际困难，更让他深刻感受到了工商银行南通如东丰利支行的人性化关怀。他感慨地说：“你们的服务真是周到细致，就像我们的家人一样，让我们感到非常安心。”

工商银行南通如东丰利支行用实际行动不仅赢得了客户一家的高度赞誉，也彰显了服务的温度和担当。在金融服务日益同质化的今天，该支行深知，银行之间的竞争已不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争。谁能够提供更贴心、更人性化的服务，谁就能够赢得客户的信任和忠诚。服务不仅仅是冰冷的业务流程，更是人与人之间情感的交流和传递。未来，工商银行南通如东丰利支行将继续秉承“服务至上”的理念，为客户提供更加优质、贴心的金融服务。