市场监管部门提醒： 及时反馈检修，防患于未然

本网讯 2月，南通市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障349起，解救被困人员615人。昨天，市市场监管局通报了上个月全市电梯应急救援处置情况。

2月全市处置的电梯困人故障中，救援人员到达现场平均用时13.5分钟，现场实施救援平均用时1.3分钟。全市共有12台电梯分别发生两次及以上困人情况；启动网格救援1起；3起困人故障中，救援人员到场时间超过技术规范规定的时限。

日常生活中，在电梯轿厢内、在楼层电梯间，您是否听见过电梯运行时发出的异响？这些声音是否代表着电梯出现故障了呢？

据专业人员介绍，电梯作为一种机电设备，在正常运行时会伴随一定的声音，如电动机运转声、开关门滑动声、机房控制柜里接触器或继电器吸合的声音，又或者制动器抱闸的声音等。这些声音通常都是有规律且低分贝的，属于电梯运行时发出的正常声音。

当然，电梯故障导致异响的情况也不少。当机械部件磨损或松动，就可能出现导轨或导靴摩擦异响，钢丝绳磨损严重或张力不均也会发出“吱吱”声。当门系统故障异常，如门刀和门轮摩擦、门轨变形摩擦都会发出声音，门锁接触不良会发出“咔嗒”声，异物卡阻也会导致开关门异响。如果电气元件有问题，可能发出异常蜂鸣声、振动声，或电流声、高频噪声。除上述原因外，还有一些电梯故障也会引起异响，需要根据电梯具体运行情况进行判断。在日常生活中，装修垃圾和生活垃圾等异物的卡阻经常会导致开关门受阻，从而引发困人情况，希望广大市民要注意电梯内的清洁卫生，大家共同维护电梯安全。

电梯异响看似微小，却可能是设备故障的预警信号。不过，作为普通乘客，很难准确分辨到底是正常运行声音还是异响。如果您在乘坐电梯时听到有异常声音，可以向物业或电梯维保单位反馈，通过及时检修，防患于未然。

特别提醒：电梯困人故障的应急处置请拨打应急救援电话96333，其他电梯安全问题，请与辖区市场监管局联系。

记者 王玮丽