保障“硬核广播”, 防疫“最强音”播报到田间地头
春节期间,农村地区返乡人多,防控意识相对较弱,疫情发生后,全国多地尤其是农村地区的小广播、大喇叭,纷纷用通俗易懂的语言传播防控知识,打通疫情防控最后一公里。南通也不例外,基层干部用各地群众听得懂、易接受的语言,将党和国家的防疫指令第一时间传递给广大群众。
“硬核广播”令人印象深刻,然而,你可知道,这些看似普通的广播其实是由江苏有线南通分公司承建的应急广播系统。
记者了解到,疫情发生后,南通各地迅速启用应急广播系统。正月初一早上7点,海安分公司白甸站站长王春忠手机响起:镇疫情防控指挥部要求以最快的速度调试、开通全镇在建的应急广播喇叭。春节前,这个镇134个应急广播点位线路刚刚施工完毕。“军令”如山,铁血执行,王春忠立即召集站上其他4名人员,排出计划,落实分工,在人们陷入恐慌的情形下,全站5个人倾巢出动,抱团作战,仅用不到6天的时间就完成了全镇10个村134个点位的268只应急广播喇叭的调试开通,为防控宣传赢得了时间。
据统计,疫情期间,广大基层运维人员加班加点,突击安装,全程维护,保障了近20000个应急广播正常运行,将防疫“最强音”播报到田间地头,实现了农村防控宣传的无缝隙、无死角。
除了应急广播系统,视频监控也成为防疫的重要“武器”。2月11日,通州区张芝山镇八字桥村23组发现确诊病例,通州区疫情防控指挥部要求江苏有线通州分公司立即在疫情发生地加装3个监控摄像头,然而,外协施工队无法及时到位。分公司总经理陈剑俊当即拍板,带头上阵,成立施工突击队,布线、安装、调试,连续奋战2天,确保了视频监控投入使用。
新冠病毒来无踪,去无影。在这次疫情防控中,南通市县两级分公司建设的覆盖城乡的“雪亮工程”等视频监控系统发挥了重要的管控作用。
24小时在线,
为精准防疫指挥保驾护航
安全播出、安全传输是广电网络的一项重要政治任务,然而,在非常时期,江苏有线南通分公司面临着运维人手少、疫情防控要求严等困难。南通有线人加强实时监控和调度,加强24小时应急值班响应,全力保障了播出安全、网络安全、设施安全。
1月31日下午,一批隔离人员将被紧急安置至如皋吴窑卫生院,需要如皋分公司提前安装监控网络。如皋分公司技术支撑团队迅速调配物资、人员,在冻雨冷风中奋战六七个小时,当天下午1点前将网络调试完毕。
2月10日,根据南通市疫情防控指挥部指示,南通市某应急医院需要敷设有线电视网络,弱电工期仅有一天,江苏有线南通分公司立刻抽调精兵强将迅速完成线路勘察和设计,确保了按期完成施工任务。
这样的例子还有很多。江苏有线南通分公司综合管理部党员、退伍军人蔡晓蒙动用亲朋好友关系,驱车数百公里,连续数天,往返各地,为单位采购防护物资,因为他明白,全体员工的生命安全大于天;海门分公司三厂站站长黄卫平主动要求参加镇上防控点的夜间值守,因为他知道,白天站上还有很多疫情防控和用户服务的事情需要协调处理……
除了服务全市700多万老百姓,南通有线人还为“疫情指挥”保驾护航。记者了解到,省委1号视频会议系统是疫情防控期间重要的指挥平台,级别高、要求严,作为平台提供方,为了确保系统的可靠性及稳定性,南通分公司领导亲自挂帅,技术人员提前介入,应急方案多次演练,先后完成了34次疫情防控视频会议保障任务,没有出现一例差错。
记者了解到,如皋分公司的智慧综治平台在疫情期间能高效沟通、精准指导,提升了社区治理与综合防控能力;启东分公司则对重要交通卡口监控实施了高清改造,提升了视频防控的精准性;海安分公司调整优化了智慧党建平台,保障了全市广大党员通过电视和手机端顺利完成每月的党员统一活动日学习……
“加长版”寒假,
让“客厅变课堂”
疫情期间,网课成为学生学习的主要平台,尤其是毕业年级的初中、高中生,网课让“闭关”在家的学生不再忧心自己的学习成绩。
南通开发区团队社区工程师葛兵的手机微信里有一个“东方中学”某班家长群,疫情期间,有的咨询怎么点播,有的了解怎么开通业务……
2月26日傍晚,家住开发区世茂公园的戴先生抱着试试看的态度拨通了葛兵的电话,要求开通空中课堂业务,没想到,已经忙了一天的葛师傅二话没说,连夜给他安装好了互动电视,满足了孩子学习的需求。优质的服务和丰富的课程让用户很是感动,当即把葛兵拉进了家长群,向其他家长推介葛兵、介绍“空中课堂”业务。
为让广大学生过好“加长版”寒假,江苏有线南通分公司发挥广电网络优势,联合教育主管部门,打造“名师空中课堂”抗疫助学板块,推出线上课程,按学校教学进度,提供各科学习资源共享,各市县分别在有线电视中设立7个免费直播频道和点播平台,实现全学段、全学科内容覆盖,让“客厅变课堂”。
2月6日抗疫助学板块在有线电视频道和云媒体平台上线后,大屏电视端的学习平台优势得到充分显现,确保全市广大中小学生“停课不停学”,用有深度的技术推动有温度的南通教育。
不止是学生,疫情期间,电视也是市民获取信息、丰富生活的重要渠道。疫情期间,有线电视开机率上涨近25%,收视总时长上涨超过40%,这上涨数据的背后是更高的服务要求和更多的运维保障。
记者了解到,疫情期间,市县两级公司500多名社区工程师、300多名营业员,还有线上的客服电话呼叫人员,放弃节假日,坚守在客服和运维一线,通过线上、线下两条线,有呼必应,接诉即办,及时响应用户诉求,保证了服务不间断,保障了用户的正常收视。
本报记者龚丹
疫情期间,1840名南通有线人硬核战疫,在一条看不见的战线上为 抗击疫情融聚了可贵的勇气与决胜的力量——
他们为网络安全传输逆行追光