陈奶奶在供电人员指导下完成了电费缴纳。 记者刘璐

　　晚报讯 “以前一直去营业厅交电费，现在几步路到社区就行了，很方便！”20日，市区首个社区24小时电力便民服务终端在朝晖社区启用，居民陈奶奶在供电人员指导下，在“网上国网”智能服务云终端上完成了电费缴纳、实时电量查询等操作，快捷方便的智能新体验让她十分满意。

　　落户朝晖社区的电力便民服务终端依托“网上国网”APP，满足客户24小时用电服务需求，主要有宣传展示、业务办理、自助缴费等功能。其中，宣传展示统一发布最新的用电服务政策等；业务办理支持用户24小时自助办理更名过户、分时电价变更、充电桩报装等用电业务；自助缴费可为用户提供支付宝、微信等多渠道支付手段，实现水电气、有线电视费的“一站式”缴纳。

　　近年来，南通供电公司主动适应互联网时代新形势，致力于打造“一次都不跑”线上服务模式。设立社区24小时电力便民服务终端，旨在将供电服务从供电营业厅延伸至居民家门口，真正打通居民用电服务“最后一公里”，也是进一步推行“不见面”办电服务，强化疫情防控工作采取的一项重要措施。

　　接下来，南通供电公司还将在全市10个社区和政务中心逐步推广建设电力便民服务终端，居民客户通过手机号码注册、人脸识别等简单几个步骤，便能足不出户轻松享受便捷的“指尖电力智能生活”。

　　记者刘璐