上月初以来，港闸区陈桥街道6位居民变身驻点秩序员，在辖区各类工地开展渣土运输车辆冲洗监督工作，为有效控制扬尘污染、改善空气环境质量作出了积极贡献。近年来，港闸区陈桥街道一直致力于变“管治”为“共治”，为进一步提高城市管理水平夯实基础。

　　有效提高居民素质，最大限度减少不文明行为，是城市管理工作中最深层次的“源头治理”。陈桥街道一直积极在各项宣传活动以及走基层项目中增加城市管理宣传或文明倡导环节，引导广大居民增强文明意识，自觉遵守行为规范和社会公德，从而形成“依法治理”与“以德治理”的有效结合。

　　一段时间以来，城市管理者与被执法者的“利益”冲突以及网络上的片面诋毁，让城市管理者总是“被站在”群众的对立面，这常常造成两者难以沟通的局面。陈桥城管部门不仅一直在推行微笑式执法、劝导式执法等“柔性执法”模式，还主动抽出本职工作以外的时间参与各项民生活动，积极与群众拉近距离。

　　疫情期间，陈桥城管部门不畏疫情风险，对辖区内流动商贩、店外经营、临时疏导点等经营性摊点进行全面系统清理，最大限度避免人员聚集，减少人员流动。同时在执勤车辆上加装音响装置，在住宅小区、农贸市场和主次干道巡回播放防疫宣传音频，及时向辖区居民普及防疫知识和相关政策。随后城管中队还实行了执法队伍网格化管理，队员下沉至所关联的小区参与防疫宣传、释疑解惑、网格巡逻、走访排查等防控工作，切实发挥战斗堡垒和先锋模范作用。经过一次又一次的亲民便民活动，也让城管执法者与居民良性互动有了基础。

　　互动只是“共治”的起点，只有让群众成为城市管理的参与者，才能提高其维护市容秩序的社会意识和责任意识，提升其自我管理城市的能力。自2019年以来，陈桥街道陆续招募辖区居民30余人次，为市容环境管理注入新动能。曾参与非机动车秩序管理以及扬尘管控工作的郑志杰表示，通过几次管理实践，不仅城市面貌更加整洁有序，看着很舒心，自己也逐渐摸索出非机动车停放引导规劝方法以及工地扬尘监督经验，今后将更主动参与到城市管理工作中，积极为改善市容环境贡献力量。

　　陈桥街道城管部门负责人表示，下一步仍将积极畅通公众有序参与城市管理的渠道，促进公众有效表达城市管理诉求、亲身实践城市管理理念、主动反馈城市管理意见、积极监督城市管理工作，并以此为基础全面提升城市管理水平。 本报通讯员陆聪