幸福街道文俊村社区有这样一群人，如老娘舅般活跃在社区治理的每个环节。他们当中，有退休老干部，有社区党员，有村社区志愿者，社区群众都亲切地喊他们——“红微特”。

“老板，你过来看一下，你们洗池的污水直接接到路边的雨水井里了，不符合环保要求，你要重新接管，做好雨污分流处理。”“这是以前房东接的，跟我无关，再说我这边就是洗碗的水，没这么严重吧。”正在与餐饮店老板沟通的是社区网格员马锋，“洗碗水属生活污水，必须排到相应的污水管，管子是房东接的，但是你在排污，你也有整改的责任，我来联系房东，你们一起整改，如果施工这块有困难，我来帮你联系。”通过排查，马峰发现通刘路沿线雨污管道乱接私接问题普遍存在，他带领队友们一户户排查，直至全部同意整改。整改过程中居民出行是个问题，马锋一家家做工作，积极调处。为减少施工噪音，尽早完工，他对施工队提出近乎苛刻的要求，终于在最快的时间将整个文俊村18组通刘路沿线雨污分流进行了一次全新的改造。在完成雨污系统的改造后，马锋还帮助指导改造后的商户填写了排污证申报材料，商户们在第一时间申请到排水排污证 。

“太感谢你了，帮我解决了一桩烦心事。”社区陈大爷握着老党员王美山的手激动地说。陈大爷拆迁后家住安置小区，本该享受天伦之乐，但细心的网格员王美山总感觉老人有心事。多次交谈后老人终于敞开心扉：“ 房屋在自己名下，但不知道该怎样将房屋过户给子女，如果因自己分配不合理，以后子女产生纠纷怎么办？” 王美山一边开导老人，一边告知老人社区可以提供相应的法律服务。联系多次终于将老人子女约齐后，通过社区乐合和调解站，发挥社区+网格+律师三元工作法的优势，上户为老人及其子女提供相应调解服务，原本心存芥蒂的一家又重新和谐起来。

“红微特”网格员们每天奔走在社区第一线，挨家挨户走访排查，将消极因素消除在基层网格中。正是他们默默无闻的工作，为社区治理打下坚实的基础，构建起社区发展的连心桥。 倪雯