每周五，家住市区的刘女士都会前往南通西站搭乘C3863次列车前往上海，与在上海求学的孩子短暂相聚。经过1小时39分钟的旅程，刘女士顺利抵达上海站。下车后直接进地铁，4号线转9号线，到浦东金桥区域只需40分钟，实现“点对点”直达。“以往，我们自驾去上海，节假日高速上经常堵车，路上耗时耗力。”刘女士说，如今从南通西站上车后全程轨道交通，没有堵车的烦恼。

南通到上海地区的旅客主要干嘛去了？探亲、购物、商务客流为主，小部分自助式旅游、购物的客流。而前往苏州地区的客流基本是短途旅游，以张家港、常熟两地为主。沪苏通，通沪苏，高铁出行为长三角居民短途旅游带来便捷，生活和消费观念也在发生变化。

这两个月来，往来于上海、苏州、南通、泰州、扬州间的短途周末通勤客流正陆续开始，并且范围、人数也在逐步扩大，这部分的短途客流有望日后常态化。广州、深圳方向日发客量较稳定，以旅游、商务、务工客流为主，待疫情防控转入常态化、省外旅游逐步放开后，预期客流有望进一步提升。