□斯涵涵

“我们真不希望在就业中受到歧视，有文身的不一定是流氓也有可能是岳飞，不是吗？”近日，有网友通过人民网领导留言板反映，其是甘肃兰州市一名出租汽车驾驶员，近期收到了关于出租车驾驶员不得有文身的信息，要求清除文身。

（8月21日《南国今报》）

尽管当代人比以往具有更大的包容度，但文身，仍然属于一种比较小众的亚文化，看到文身不会想到“岳飞”也鲜少直接联想到“流氓”，但大面积的裸露文身可能导致女性、小孩等乘客心理不适，使其不安，确实是不少人包括笔者在内的切身感受，兰州市交通运输委员会说的并不错。

按照当地部门的回应，“的哥不得露文身”其实有两种选择：一是清除，二是尽量遮挡，算得上是比较人性化的要求，也是在树立的哥的职业规范。

在出租车密闭的车厢里，提高安全性能十分必要，的哥的言谈举止与驾驶技术都会直接影响乘客的消费体验。从形式上看，若是小块的文身，自然很容易遮掩，如果的哥有大面积文身又不加掩饰，很容易让人产生故意显露、不尊重顾客、着装不整齐的感觉，甚至会给人不安全之感，显然会影响对的哥的个人评价及行业发展。

乘客乘坐出租车，就是与的哥产生了运输合同关系，乘客有接受文明安全出行服务的权利，司机有提供安全送达、文明服务的职责义务。当个人爱好与工作职责发生冲突之时，的哥有必要在工作时间让渡部分个人权利，接受相关管理，这是作为一个公共交通服务人员应该具备的职业自觉。

站在文明的角度，出租车是城市形象展示窗口，是城市文明不可或缺的亮丽风景，出租车司机与乘客既是一种直观的服务行为，也是深层次的社会成员的交往行为，彼此尊重，互惠互利，是现代文明的必然要求。乘客和驾驶员日常行为文明得体，既是对对方劳动和付出的肯定，也是内在文明修养的自然体现。

《出租汽车客运服务规范》对出租车司机有不少行业规定：不得甩客、不得拒载、不能违反交通规则、要打表行驶……要求的哥不裸露文身，只是当地管理部门根据形势发展对《出租汽车客运服务规范》的进一步细化而已，也是履行管理责任、提升行业服务质量的办法之一，的哥没必要太过敏感，没必要上升到职业歧视的高度。

不以规矩不能成方圆。每个行业都要有各自的行业规范，安全、文明、尊重当是出租车行业的服务准则，也应该成为出租车驾驶员、乘客及管理部门的共识。