晚报讯 戴着耳机、拿着手机，一边通着话一边想要转账，银行工作人员凭借丰富的工作经验判断为电信诈骗，并耐心劝阻，及时挽回损失。昨天，记者从中国银行南通分行获悉，该行海门悦来支行日前成功堵截一起电信诈骗。

“我要紧急转账！”10日下午4时许，客户施某走进中国银行海门悦来支行，并将本人借记卡和身份证递给柜员。此时，细致的大堂引领员发现，施某不断看着手机信息，耳朵上还戴着耳机，似乎正在通话。凭借丰富的防诈工作经验，大堂引领员判断施某应该是遇到电信诈骗了。于是，大堂引领员上前询问通话对象是否熟人等信息，在客户答复“不能告诉你”时，大堂引领员基本确定了“这就是电信诈骗”，并立即对其进行劝说。

然而，面对骗子的恐吓，施某已经六神无主、语焉不详。这时，网点运营内控经理也赶至柜台，与大堂引领员、柜员3人内外联动、共同劝说，并拨打110报警电话联系民警共同劝阻。在多方联动、苦口婆心劝说以及分析下，施某逐渐从恐慌的情绪中回过神来，并放弃了转账。为保障资金安全，该行工作人员还建议其开立定期存单。

原来，当天施某接到自称上海公安局的电话，称其在上海办理了一张手机卡被盗用，还有一张银行卡涉嫌一起洗黑钱的案子。诈骗分子在电话中连番轰炸，令施某反应不及，按照电话“指令”，赶至银行转账支付“安全资金”，以期案件结束后涉案账号解冻。

“多亏了你们，才保住了我的血汗钱！”真相大白之时，施某对在场所有工作人员连表感谢。中国银行南通分行提醒，当前，电信诈骗形式多样，市民要提升金融安全防范意识，切勿听信任何有关涉案、冻结、安全账户等陌生电话。同时，大家可以关注“平安中行”“南通反诈”等微信公众号，系统学习相关金融安全知识，共同维护金融环境安全稳定。

记者张水兰 通讯员顾碧清