晚报讯 “办理出院手续直接在病区护士站就能完成，省去了来回奔波的麻烦，真的很方便！”昨天，家住虹桥新村的顾女士，在通大附院外科病区护士站办完出院手续后告诉记者。近日，通大附院率先在南通地区推出了一项入出院“一站式”惠民服务新举措，让群众办理入院登记、出院结算等业务变得更快捷。

“过去，患者住院办理出入院手续一般都要到医院固定收费窗口办理，由于收费窗口少，患者在病区和收费窗口来回奔走，重复排队耗费大量时间，而且在结算高峰期，人群没有进行有效的分流，排队等待时间长。”通大附院副院长马强介绍说。

此次，通大附院全面推行的入出院“一站式”服务，通过流程再造，在每个病区配备了用于入出院病区结算用的电脑、条码打印机、POS机、腕带机、医保读卡器，把医院的财务结算工作与医院提供的其他医疗服务结合在一起，将收费窗口前移至病区。真正做到“以患者为中心”，把财务结算工作从“窗口被动接受”转变为了“病区主动服务”。

“病区办理入院登记、出院结算相当于原来的住院收费窗口分成一个个病区护士站收费窗口，患者不用跑到收费窗口排队办理结算，在病区护士站即可轻松完成。”马强透露。

记者了解到，病人如果需要住院，凭核酸检测阴性报告和住院证，直接到病区护士站办理入院，在医院公众号、自助机、互联网医院完成预交金缴纳；病人出院时，医生会在患者出院前一日下达“预出院”医嘱，如果需要带药，护士会提前和药房联系，药品直接配送到护士站。

通过这样的流程改变，使得出院结算整个过程快捷、省时、省力，预交金余款直接退还患者微信、支付宝、银行卡原账户，原来病人半小时都结不了账，现在整个过程只需要3分多钟。病区上午可基本完成当日出院病人结算及收治新入院病人‍，有效提高了床位周转效率。同时，此举措也更好地配合了医院疫情常态化防控工作，减少了人群聚集、流动，降低了疫情传播的风险。

记者李波 通讯员吴丹丹